地区医院医保科报销难于登天

绅士 发表于 2020-1-15 20:26
酒泉的医院没一个服务好的，你学学人家行政服务中心的工作人员的素质，不会了去看看，去学学，都是为老百姓 ...

是呀 我们本地的还好点，多来几趟算了，可是很多外地的，我亲眼见了很多，有的都是买好了火车票，当晚要赶回去，可是医院办事效率拖拉，手续繁琐，以及医务人员的不作为，态度恶劣，真的让这些外地报销人员花费了很大的代价，是敢怒不敢言。

一片浮云 发表于 2020-1-15 17:33
医院所做的一切努力和措施就被窗口的接待人员态度抹煞了，有时多一句心平气和的回复可能就能避免很多不必 ...

是的，太对了，医院所有的努力和改革，被窗口的医务人员一句话就给全抹煞了，接待的人员太多不是你们骂人的理由，不求微笑服务，多点心平气和，就足够了。

医院大厅应该设一个咨询服务台，

自费，拿票去医保局报销啊

酒泉市人民医院 发表于 2020-1-15 17:13
楼主您好：
首先就您在我院就医过程中造成的不便我们向您表示歉意，近期我院根据酒泉市医保局《关于做好201 ...

亡羊补牢，fb

1508158482 发表于 2020-1-15 23:39
医院大厅应该设一个咨询服务台，

对啊 不知道为啥住院部所在的楼没有咨询台 报销结算都在那里，问题更多才对，应该有专门解答的护士才对，倒是挂号所在的那栋楼有咨询台，机器挂号处有服务的护士专门教你怎么用，这难道就是骗你入院掏钱起来有笑脸，你想从医院手里报销出来时就是另一个服务跟态度了吗？

0937-1 发表于 2020-1-15 23:43
自费，拿票去医保局报销啊

医保局说让去医院报销，而且很大一部分群体都在医院报销，应该有些群体医保局不负责吧，归医院报销吧

0937-1 发表于 2020-1-15 23:43
自费，拿票去医保局报销啊

你以为你想拿哪报，人家就给你报啊？！

遇见！转转 发表于 2020-1-15 15:57
都体谅一下！人家忙一天，要应对各式各样的人群，坐班的最希望的就是下班活动一下身体。要解决这个问题需要 ...

有句话说：没有对比就没有伤害，医院就应该向政务大厅的那些坐班的多学习。

报销挺快的呀，我前两天刚报了，工作人员态度也没你说的那么差啊。耽误时间都是在排队上，我报销那天好像刚好是19年最后一天，人比较多。没你说的这么夸张啊

我爸也时常住院，每次都是我去办理所有手续，没有楼主说的这么夸张。

市医院的院长该更换一下了，做个彩超在没有排队的情况下等了一个半小时

地区医院水平不求行，架子还死是个大

十年放牛 发表于 2020-1-17 08:44
我爸也时常住院，每次都是我去办理所有手续，没有楼主说的这么夸张。

那你是没有年前办过

平头百姓 发表于 2020-1-16 20:26
报销挺快的呀，我前两天刚报了，工作人员态度也没你说的那么差啊。耽误时间都是在排队上，我报销那天好像刚 ...

态度差只是一方面 主要是工作人员不作为，推诿

QQ 发表于 2020-1-17 14:58
地区医院水平不求行，架子还死是个大

架子都大到窗口工作的人员身上了，接触过的医生都非常好，不光态度好而且很负责任，比如产科和儿科的大夫，都挺好的

咦哈呜哈 发表于 2020-1-18 00:56
架子都大到窗口工作的人员身上了，接触过的医生都非常好，不光态度好而且很负责任，比如产科和儿科的大夫 ...

可能是窗口工作量太大了吧，哎，反正相互体谅吧。

破逼医院，做个彩超等了一个半个小时，当时总共只有两个人！