不知道大家近期有没有地区医院办理过报销，在住院部所在的那栋楼，首先，那栋楼一楼没有咨询台，所以需要什么资料，没有人告诉你，也没有任何公示写明，所以我就带着所有资料去了，也许是年关了，报销的队伍很长，每个人基本都是的等两个小时以上，收费厅内暖气热哄哄的，大厅简直要冷死人，隔着一层玻璃，就是一面冬天，一面夏天，身后的两个大爷还讨论到，这么大的医院，还不如他们镇子上的医院，冻死个人，是不是为了把人冻出个病来才好挣钱。不过说真的，真的跟在室外排队的感觉差不多，这两天气温确实低。
排了三个小时的队，终于轮到我了，大概5点半，我估摸着我办理不上了，也不打算今天办理了，想让大夫看一下我的资料有没有缺的，明天再来，怕缺资料明天排队又白排了，看一眼也就是一两分钟的事，大夫不予理睬，我就等着她忙完再说，给她解释了我不办理了，就是帮我看一眼。我的前一个病人办理时间较长可能用了快一个小时，期间，大夫在那跟同事大声聊到，你看这就是蹲下股人的，股到最后也不给你办，不知道不走干啥。当时心里不爽，想着等等算了，就看一眼资料，我又不报销，到六点半的时候终于结束了，我给大夫说，给我看一眼我的资料，大夫说，我不看，现在下班了，头都没转一下，我老公当时就生气了，说我们站了三个小时，就让你看一眼，举手之劳的事 你为啥不看！！ 人家说三个小时不是我让你站的，你自己没有时间观念，看时间差不多了办不上了，还股到这干啥，可是我想说我并没有要报销，我从五点半轮到我，一直等到六点半，只是想让你帮我看一眼资料啊！一分钟就能办的事，你为什么不能帮忙给看一下，硬是让人多等一个小时。
人家看我们也发火了，虽然拿过去看了，但是也不想显得自己示弱，在那跟老师教育学生一样，就帮我看了一眼材料，前后都不超过3分钟，硬是不给看，真的，这个为人民服务的医院的医德我是服气的。
就我报销等待时间里，看到大家都是怨声四起，好多从外地来的，敦煌的，玉门的哪里都有，有个敦煌的，不给他办，让他回去明天再来，那个敦煌的说，我晚上回敦煌明天再过来昂？ 人大夫说，那随你。呵呵哒，这就是三甲医院的服务，很多外地的，当天要坐车走，人家不管你那么多，反正就是不给你办。一到六点，有些去窗口咨询的，连窗口都不给开，直接不理，人家只是想问一下报销相关的问题，难道你们身为大夫连这点医德都没有吗？你们的一句话，能让多少人省去多少白费的时间，堂堂地区医院，为什么医保报销处，没有任何咨询服务的人员，没有护士，窗口的大夫又不给说，请问让大家去哪里弄明白到底要准备多少东西才够。我是90后，相对脑子还算活泛的，很多大爷大妈，一大把年纪了，他们来报销真的很难！排队两小时，资料差一样，去了就是挨骂，让你让开，回去准备好了再来。这就是为人民服务的医院吗？那满墙的锦旗看起来真是讽刺！
地区医院医保科，可以提高一下你的医德和素质吗！不求你们提升服务了，只要做点人事，不要太缺德，就可以了。你的亲戚朋友，父母也有年纪大的，善待别人，也是善待你自己。 |
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:} 哎，机构臃肿、尾大不掉、疏于管理，我们的人民医院啊··········是该反思反思了，市二院、中医院啥的咋就没这多人闹意见呢，去年今年被挖走了那么多医生，说明不仅患方闹意见，医生也有啊，医院搞行政的的确是当领导习惯了，当看到问题的时候，已经压制不住了
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