工商银行扣钱一事

本人是甘肃酒泉的普通合法公民，本人在酒泉工商银行办理了一张卡，已经用了多年，2016年2月24日晚上02点38分，工商银行扣取套餐费39元，早上9点来信息通知。我当时就向工商银行投诉，他们用09372613367这个电话给我解释“这是新政策，说我在办卡时候就签过字的”。首先，我在办卡是签过字，但是没有人告知我有扣我钱的事，第二，我这张卡用了好多年都没有扣过，都没有扣过。第三，他们说新政策，为什么说在我办卡的时候我就同意此业务签字的，我办卡在前，政策在后，难道银行早就打算好了扣这个钱吗？第四：就算是新政策出台，银行记没有通知本人，没有告知本人就随便扣钱合理吗？第五：就算银行有新政策，本人也没有同意，本人只是在办卡时候签过字，再没有同意过，银行为什么就要随便扣钱，这样做合法吗?
后来酒泉工商银行可能知道错了，打电话让我到行里去，给我处理，我让它们直接把扣我的钱打给我，他们说：必须带卡过去才能办理，我说我有时间了去办，我让他们把该关的业务都关了。由于本人出差回来就把此事忘记了，再也就没有过问此事。
直到2017年24日02点47分又扣了我的78元。我就怎么也觉得有很大问题。2016年扣38元过后，我对工商银行就不信任了，我只在卡里留了很少的钱几乎不用此卡，把所有的钱都转到其它银行，其它银行都没有扣套餐费的。一张几乎不用的卡一年比一年扣钱多，这样是不是有很大问题，再说了我去年已经让银行的人给我关闭其它的业务，为什么越扣越多，难道用09372613367这个座机给我打电话的人不识银行的吗?我想不会吧。 我实在不能再忍了，我必须投诉得到满意的处理结果，把扣我的117元钱给我打回来。我在网上也看过工商银行有这样的事情，也给退钱，让自己到银行去办理，去了银行后就开始难为，让你花很多时间才能办成，这样就导致有很多人不去办理，银行还是把钱扣下了。
尊敬的各位领导：你们想过吗？你们算过吗？我一张卡2年扣了我117元，酒泉有多少张卡，扣了多少钱？全国昵？我的39元去年答应给我，其他人的昵？退了的有多少没退的又有多少？扣的这些钱都用到哪里去了？难道办业务的费用就这么高吗？其它银行没有扣这个钱是用什么办业务的？这还不算是你们管的大事吗？
2017年3月6日10点25分，工商银行一个女人(可能是个领导吧）用09372659092给我打电话，口气很大态度很差，让我到工商银行把钱给我退回来，我说怎么扣的怎么给我打回来，她就让我去找银监会，想哪里告哪里告，既然工商银行是按照国家政策办的为什么要退，就退我的，其它人的退吗？要是不投诉是不是就不退了？扣了多少钱？退了多少？没有退的都去哪里了？这些事情有人管吗？
因此：我强烈请求各级领导查处此事，我要就算是要不回来这117元，我也要逐级向上反映，直到解决满意为止。
      扣过钱的跟过来，我们一起向国家有关部门反映。

投诉到底，绝不退让

我前几年也被扣过，然后在没用过，服务也太差，再不用了

你就去银监会投诉一下，怕啥！或者直接去他们大厅找他理论！怀的很！

坚持正能量我赞成

工商银行办卡划算吗？
本人很多年前办了一张卡，2016年2月24日扣套餐费39元，2017年2月24日又扣了78元，也不知道2018年扣多少？2019年？？？？？？？？？？？？
为此，我投诉工商银行后，2017年3月6日10点25分，工商银行一女士(可能是个领导吧）用2659092给我打电话，口气很大，态度很差的给解释说：扣钱是我办卡的时候签过字，她自己的卡也扣了，让我到工商银行她安排人把钱给我退回来，她马上打电话安排给我办。我说怎么扣的怎么给我打回来，她就让我去找银监会，既然工商银行是按照国家政策扣的为什么要退？只退我的，其他人的退吗？投诉了就说给退，要是不投诉是不是就不退了？本人一张卡扣了117元，在酒泉有多少张这样的卡？扣了多少钱？退了多少？没有退的又是多少？在全省在全国又有多少？
为了顺利讨要我的钱，也为了广大群众明白消费，我已经向国家有关部门反映，也打算给315晚会热线打电话，也会在各个网站发帖求助，我将根据事情处理情况继续向有关国家部门投诉。
希望扣过套餐费的一起努力吧！

要不扣钱怎么对得住宇宙第一大行的名号呢，不过建议楼主还是先去银行把你签的什么套餐搞清楚取消掉吧，毕竟宇宙行不是通信服务商有那么高的觉悟

银行的这些不要脸的，一点逼脸都不要了。

我准备等到315晚会打电话投诉'

今天给我打电话的哪个女的，让我直接到银监会去，她越是这样说，我估计他们都是通的吧，我还是想别的办法吧。'

还有谁的也扣了，我们一起等315晚会吧

投诉工商银行，315快到了。

工商银行最垃圾了！办业务超级慢，服务态度极其恶劣！自从那一次存钱，工行人员又翻白眼、又甩袖子，之后，我再没有用过工商银行的卡！

ICBC 并非浪得虚名，哼哼

零钞换整钞他们也要收手续费的，而且还很高

ICBC 爱存不存，并非浪得虚名啊

不要办工行的业务同。

找他们的上级部门

这张卡用了很多年了，有的也许和这张卡有关联，不然我早就不用了，他们的工作人员说，我在办卡的时候签过字，是我同意扣钱的，当时是签字了，也没有人告诉我有扣钱，我前几年用的时候也没扣过钱，从2016年就扣钱，就是扣钱，也要通知我，要是办卡第一年就扣也行啊，过了几年扣钱，还说是我签字同意的，难道几年前工商银行就准备好了过几年后要扣钱吗？大家说有道理吗？怎么给我解释？

我也不知道酒泉有多少这样的卡？他们一年扣多少钱？全国呢？投诉了的人就给退钱，不投诉的是不是就不退了？再说，其它银行不扣钱，为啥就是工商银行扣钱？工商银行存的钱和其它银行的不一样吗？

工行财大气粗，你一个平头百姓干不过的

我不是和工行干，我让广大人民'群众都明白，再说了117元现在的人都不缺，就算不退也让大家知道，如果工行要是不管不顾把事情闹大了，就算他们采取非法手段，我有损失，他们也会有的。如果事情发展到不可控制的情况下，只要我有一口气在，我的后半生将以要饭为生，告状为业，为了广大人民我将义不容辞。请大家相信我们的国家，相信国家的领导，我们的国家会越来越好的。''''

手机漫游费都能取消，我就不信银行的套餐费？？？？？？？？？

酒泉的银行这么多，为什么要把钱存在工行{:mocs_17:}

这卡办上很久了，前几年都不扣钱，我就把保险等等的都绑在这个卡上了，现在也基本上不用的，把钱都放在别的行，这个就只有很少钱，要想不用还很麻烦的，我骑虎难下呀。刚办上要是扣钱，我早就退了。现在一年比一年扣的多？去年扣了39，今年扣78，明年后年也不知道是多少？'

今天我老婆在我不知道的时候去工商银行把78元退给我了，还有39元没有退回来，听我老婆说今天联系的电话号码是2613367好像是个魏行长，这个人说话比较客气，可是北街支行的人服务就不那么好了，就不给退这39元了，最后魏行长答应明天这个39元就自动到帐的。等到事情结束，我写个我的打算和感想，我也会告诉大家，我原计划用什么办法投诉，''

我的去年也被扣了39，去问了，答复是套餐费，我就很纳闷当初我办卡的时候说什么费用都没有，这怎么又冒出个套餐费？懒得去找以后这卡不存钱了宝！

今年的78元退给我了，去年的39元答应明天打到卡上。不是钱多少的问题，主要是不合理，态度还很差。

明哲 发表于 2017-3-8 19:43
今年的78元退给我了，去年的39元答应明天打到卡上。不是钱多少的问题，主要是不合理，态度还很差。

工行这是作死的节奏！

投诉工行给消协会,发场正能昮