@尊敬的吴仰东书记 @东关苑社区 @物业管理局 请管管无法无天的福华房产,福华物业

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@尊敬的吴仰东书记 @东关苑社区 @物业管理局 我是酒泉市福华馨苑B区的业主。自从入住本小区以来,因为福华房产、福华物业不作为,小区业主苦不堪言。
小区物业费在酒泉市属于较高水准,可是物业管理确实最低水准。现在都在提倡为民服务,构建和谐社会。可是小区物业却人为给业主们制造矛盾。
现在有如下问题急需解决,请物业管理局、请吴书记为我们做主:
1、物业公司突然关闭了小区地下停车场,导致几百户业主停车难,而且造成了不少拥堵、刮擦事件;业主怨声载道、矛盾四起,请督促尽快整改。
2、小区物业管理人员不足,业主反映的很多问题一直得不到解决。福华房产现在开发了福泽华庭等新的小区,所以福华馨苑的物业管理人员全部都撤到了新开发的小区做销售和服务,我们福华馨苑的业主,缴纳了高昂的物业费,却得不到应有的服务。请贵局督促福华物业按照比例配置人员,尽快完善小区的物业服务。
3、小区安全措施堪忧;福华馨苑自入住以来,小区门禁、单元门禁形同摆设,单元门每户收费2000元,一个单元门收费三十万——十几万不等(各单元户型不一样,有些一梯两户,有些一梯四户),可是单元门门禁从来没有启用过,外面的闲杂人等可以随意进出。小区多次发生过入户盗窃、入户行骗的事件、小广告更是层出不穷。业主多次反映,均未得到回复和解决。
4、小区规划不合理;有很多的绿化,纯粹是为了应付检查,没有合理规划,导致小区共用面积较小。很多绿化带种植的小松树,还是为他们新开发的小区准备的。但是这些业主们花钱买来的公摊共用土地,业主却无法使用。停车难的问题跟规划不合理也有很大关系。
5、小区的很多基础设施质量差; 小区高层使用的电梯质量不合格,经常发生故障。甚至有个别单元双电梯同时发生故障不能及时修复。住的楼层较高的业主,要么不敢下楼,要么下去了不敢上楼。很多老年人爬不动。此问题多次反映仍然未能及时解决。
@物业管理局@尊敬的吴书记; 福华馨苑小区一直以来问题频频发生,业主多次反映问题也没有人及时解决。我们缴纳了高昂的物业费,可是小区只为门房配置了几名收费的老人。小区的基础设施质量奇差,安全问题频出、给业主的生活造成很多的不便。还有诸多问题,就不在此陈述。请贵局能否尽快安排人员前往调查,并且尽快给业主们一个解决方案,或者能否尽快督促,监督福华物业尽快整改。 我们也曾多次致电贵局,答复称福华馨苑高层目前处于预售状态,贵局无法强制执行让物业整改。 业主们也不懂其中的规定,还请贵局能清楚答复。我们这么多业主的生活甚至财产安全都得不到保障,谈何为民服务。恳请贵局能出面帮助解决。

全部回复

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  1. 大漠胡杨hgc 21 楼

    为什么每年暖气都要有几天不舒服,热力公司呢?求感冒药!

  2. fthy124 22 楼


    119256154 发表于 2018-1-7 19:21

    请问兄台,市长邮箱地址是多少啊

    市长信箱也就是糊弄老百姓的摆设,真的有证据写材料去市政府上访吧

  3. 殊斐雨霓 23 楼

    就是的,我们入住两三年了,楼道里老有人贴广告,还有贴到家门上的。一个新小区住的就像个十几年的老小区一样!

  4. 119256154 24 楼


    殊斐雨霓 发表于 2018-1-7 20:40

    就是的,我们入住两三年了,楼道里老有人贴广告,还有贴到家门上的。一个新小区住的就像个十几年的老小区一 ...

    何止是贴广告的啊,入室盗窃的,还有借着物业名义进门行骗的。很多家里有老人的都中招了。

  5. 119256154 25 楼

    恳请吴书记为民做主啊,不管开发商后台多硬,我们几百户业主生活在水生火热中。物业费也一分不少的缴纳了,就现在这样的服务水平。再这样下去。只能激化矛盾。强烈建议给我们更换合格的物业公司。

  6. 追梦者666 26 楼

    顶

  7. 追梦者666 27 楼

    顶起!

  8. anningj9000 28 楼

    吴书记一定会解决民生的,难得一个好官来酒泉!

  9. 殊斐雨霓 29 楼


    119256154 发表于 2018-1-7 20:55

    何止是贴广告的啊,入室盗窃的,还有借着物业名义进门行骗的。很多家里有老人的都中招了。

    我也中过招,那时候怀孕的呢,有个女的上门推销洗抽油烟机的,我还买了,防不胜防!

  10. 木木木2016 30 楼

    顶

  11. 毓风 31 楼


    119256154 发表于 2018-1-7 19:21

    请问兄台,市长邮箱地址是多少啊

    直接打12345市长热线

  12. 0001483623 32 楼

    书记能看到吗

  13. 984024110 33 楼

    尊敬的业主,你好!首先感谢你对我公司提出的宝贵意见和建议。下面就提出的意见答复如下:1、关闭停车场是因为消防安全问题需要整改,待整改完毕后如何停车,公司将会尽快答复。2、小区物业管理服务人员是根据小区面积配置的,在运行过程中,对员工做的不到位,公司将根据实际情况另外配备。3、小区门禁、单元门在业主入住时都是安装好的,只是在使用过程中,因为人为原因损坏,致使无法使用,甚至多次发生殴打门卫人员事故。公司将在今后的工作中,积极配合业主,发现问题及时处理,4、小区绿化已经根据绿化方案完成并经过验收合格。对绿化带内枯萎了的花树将在今春补种,并对小区在今春想办法多种植一些花卉苗木,5、电梯的使用是经过质量技术监督局检验合格后才投入使用,并聘用专业的维保单位进行维护的。业主在使用过程中发现问题,物业将会及时的处理,当时无法处理的及时通知维保单位及时处理。尊敬的业主,在今后的工作中,我们将会积极的做好各项服务工作,争取让更多的业主满意。谢谢!福华物业公司2018年1月7日,

  14. bj369 34 楼

    我看东关物业好的就巨龙开发的还可以,我们天怡景苑也垃圾到极点

  15. 357704426 35 楼

    买富华的房子,你勇气可嘉

  16. hairun1028 36 楼

    住户们成立业主委员会然后集体投票重新招标物业公司呗。

  17. 漠海长云 37 楼

    ……

  18. 边缘感悟 38 楼

    物业管理服务乱,根本问题是《酒泉市物业管理办法》严重滞后,没有明确和回答群众普遍关心的焦点难点问题,责任不清、界线不清、规矩不清、执法不严。建议尽快借鉴深圳、陕西、成都等地方近年修订的情况,尽快修订法规。希望酒泉市新领导们,关心百姓关切。

  19. 378263990 39 楼

    苍天呀大地呀!我们老百姓的权利谁开保护

  20. 鳄鱼 40 楼

    顶起

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