1.顾客接待与服务

热情迎接顾客，引导入座并递送菜单、茶水等；

解答顾客关于菜品、饮品、价格、优惠活动等问题；

准确记录顾客点单内容并及时传递至后厨或相关部门。

2.订单执行与协调

确保餐品/饮品按时按质送达顾客餐桌；

协助处理特殊需求（如过敏忌口、定制化服务）；

及时反馈顾客意见或投诉至管理层。

3.环境卫生维护

4.保持用餐区域、桌面、餐具的清洁与整齐；

定期清理垃圾，协助进行餐厅消毒工作；

补充餐具、调料、纸巾等消耗品。

5.收银与结算

协助顾客核对账单，完成现金、刷卡或其他支付方式的收款；


6.其他辅助工作

配合团队完成每日营业前的准备工作及营业后的整理；

执行上级安排的临时性任务（如活动布置、物资盘点等）。