寰慧热力公司 我想对你们说的话！

我记得从夏天开始你们的人就一波一波的开始发缴费传单了，但为什么到需要解决问题的时候就人手不够了呢？

我是开商店的，因为是新店门店暖气管道没有通。同暖之前给客服打电话，你们的人说需要先交取暖费。我取暖费交了，几天后你们的安装师傅过来把管道接通了，但是却没有热水，说是总阀没开，还需要打电话派人过来开阀！我又打了电话客服说是让我等一两天安排师傅过来，一两天我可以接受，知道你们最近忙！结果一等就是四五天，孩子都冻感冒了，你们的客服还是说给我安排时间！

我就想说：你们就不能多找几个工作师傅，分个工吗？

1.夏天发传单的那批人可以在发传单的同时对各家情况做个统计。

2.就算没有缴费，你们提前把管道接好不开阀门对你们也没什么损失，同时还可以增加师傅们的工作效率！

3.供暖后分工明确：维修老户漏水，解决新户供暖，还有给我们开总阀的人大家分头行动。

我不知道开个阀需要几个小时，快一个星期了都开不了！隔壁邻居家都是热的，只有我这里是冷冰冰的。

你们平时把发缴费传单的脑力和人力用在提升你们的工作效率，冬天大家对你们的怨言也就少了，麻烦事也就少了！

                                      致：供热公司的大领导