新世纪花园物业赃乱差怎么改选物业?
我们是新世纪花园的业主,现在向你局反映一下我们新世纪花园的物业情况,新世纪花园小区的物业这些年只是一味收钱一点做用没有,一反映问题就说这说那推诿扯皮,现在们主要说以下问题下。
1、物业费只有收费标准,没有服务项目。业主要求和物业公司签定服务合同,物业公司不给签,只经常在门上贴条催缴收费。
2、园区的每一寸土地都是全体业主的,为什么业主进自己家小区停车还要缴费?而且,只缴费不管理,业主登记在册的车辆在小区内划伤受损后找到物业公司解决处理,他们就以监控坏了为由推脱责任,甚至说车辆在小区内被划不归他们管理,他们只能提供监控视频。可是,小区内多处监控摄像头都已损坏,视频根本查无可查,都是在做样子。那这么多年每天停车几百辆车的收费都去哪里了,是否给全体业主一个明确的交代?请问物业公司在小区车辆管理方面应该管些什么?有哪些责任?
3、园林绿化即不按时浇水又不按时打药,损坏的花草树木也不及时补种。刮风的时候尘土飞扬。
4.卫生打扫不好,过去上班以前垃圾就拉走了,现在上班了才清理垃圾很不卫生,楼群周围的卫生经常扫的尘土飞扬,没有环境意识,让人受不了。楼梯的卫生打扫也是做做样子而已,随便扫一下就完事,更不会像其他小区一样认真扫拖,都是应付一下就草草了事。
5.物业管理混乱,不为业主办事。小型家庭维修工作请物业维修收费过高,
以上这些问题,请有关部门抓紧查证落实,给全体业主一个明确的答复。
大雁南飞在线列兵
你好网友:
近期你在网上多次发帖,但并未来物业办公室进行沟通处理,我们真诚希望你有问题来和我们当面协商解决。这两年的棚改,物业公司工作人员尽心尽力,加班加点辛勤的付出没得到认可,反而部分业主把因棚改造成的生活不便全部加到了物业头上。棚改为了业主的利益,和施工单位时常交涉,为了把小区改造的更合理,物业和业主委员会的委员们把小区的角角落落实地查看无数遍,并设计了好多方案,多次向上反映,多次和施工单位,设计单位沟通,但种种原因,落到实处不多,心里也很失落。
大家都知道,新世纪小区地下管线挖了五遍,多个工程队施工,改的就是公共部位,工程队施完工,检查稍不到位,收拾不干净,下个工程队进来就扯皮,四遍管线进入单元,我们一遍一遍的检查公用部位,哪个施工队有问题或出现状况我们第一时间的过去看,繁重的工作量和又脏又乱的工作环境,工作人员也属实辛苦。
服务合同问题:小区物业服务合同全是按规定和业主委员会会签定的,只是因棚改挖路的原因宣传栏全部拆除了,待修整完毕合同公示就可以看到。
停车和监控问题:去年施工把好多监控线路挖断,工程队不给于及时修复,造成后面挖断都没人承认,去年11月份工程不施工,物业花几千元修复复位监控。今年原来的监控线路和现在新铺的监控线路重叠,没办法,监控又一次瘫痪,没监控我们也是受害者。车辆停放:去年一个多月因酒金路施工,安装停车系统的北门无法进出,车辆从南门随便出入,进来的临时车多影响施工,施工队让移车,根本联系不上车主,没办法只得在南大门购买门禁系统进行安装。
卫生问题:满小区都是挖出的土,经过车辆碾压,小区尘土飞扬,我们保洁员清扫起尘业主不满意,只捡拾大垃圾不清扫也不行。物业办公室的地一天扫几遍都是土,何况是楼道,我们也是按照物业服务标准按时在清扫楼道。垃圾清运,以前垃圾上班前清运完毕,现在挖的七高八低,有时路挡住根本清理不了,还需要工程队上班腾地方装垃圾。
绿化问题:水系去年改水就损坏,今年铺装管道,8月多施工队进来现在才重新铺水系还没接通,我们浇水也是拉着几百米的管子隔楼浇水。今年的树木虫害严重,新世纪小区树比较茂密,懂绿化的都知道不打药怎么可以,一年不是一两次,而是四五次都是我们拉着管子进行浇灌,打药。有部分绿化是大型机械施工时损坏,现已进入秋季无法补种,明年开春我物业公司会对所有损坏绿化进行修整补种。
维修服务:入户维修按规定是物业有偿服务收取费用,我们维修一般都一二十元,维修半天时间收取五六十元,近两年棚改事情繁杂,都是让业主找外面的人或者介绍外面的人维修,并未收取费用。
为了营造更好的居住环境,我们新世纪物业工作人员会尽自己做能为业主服务,如果您还有其他问题请及时来物业办公室与我们沟通解决问题,我们接受你提出的意见和建议,也希望业主能理解并看到我们所做的工作。
酒泉市新世纪物业公司
2021-09-17回复
byxs111217在线上等兵
新世纪正在棚改,对物业管理肯定有影响,我想人人都会理解的,至于阁下所说,自家楼院停车为啥收费,您停车进出门,门要有人看,抬杆要用电,要维修,要管理,您给管饭。人民大会堂是人民的,您进去看看,其实物业也很幸苦,多理解,多配合,多沟通,这是正道。
2021-09-18回复
SJL在线列兵
我也是业主,感觉小区物业已近不错了,新世纪本来就是老小区,好多设施老久,这几今年物业确实是付出了很多,你是没见我母亲的小区,那才叫无语。
至于棚改工作本身和物业没关系,我看业主群里什么都找物业,没物业公司怎么可以,我觉得有事人家都在协调,这工作也实在不好干。再一个,棚改搞的小区尘土飞扬,卫生确实也不好做,大家将心比心,要是嫌环境不好,可以去住一个月2块一平的高档小区,估计你连5毛钱的物业费都这么纠结,哎……估计也难。
还有,物业的费用不是每年都在公示吗,你自己咋不去看啊。
最后,我觉得别人一说你就怼,你是不是也得反思一下自己,不要老看到人家的不足,多看看人家付出的地方,心里阳光一点。俗话说的好,心里有光路自明
2021-09-18回复