当心“过水热”，污染自来水

2019年12月3日,肃州区住房和城乡建设局专门下发《关于限期拆除“过水热”的通知》，并在各小区楼院印发张贴，要求安装了“过水热”装置的住户，在期限内自行拆除。自供暖以来，部分住户已积极配合自行拆除了“过水热”装置，但仍有部分住户不按照通知执行。至目前，肃州区供排水总公司已接到多起住户反映家中自来水变成“粉红色”、水温过高且存在异味的投诉。通过肃州区供热与燃气管理办公室和肃州区供排水总公司联合深入调查发现，产生自来水异常现象全部是因个别住户加装的“过水热”装置锈蚀，导致暖气水混入自来水中所致。

供排水公司提取受污染自来水水样送检

12月15日，世博花园住户安装“过水热”导致自来水水质受到污染

12月17日，对北后三巷住户安装的“过水热”进行拆除

12月24日，和平巷住户安装“过水热”导致自来水水质受到污染

12月30日，对金叶苑住户安装的“过水热”进行查处

1月6日，对碧水绿洲住户安装的“过水热”进行拆除

2020年1月11日，有怡景花园3号楼住户向肃州区供排水总公司反映2单元自来水异常，居民有腹泻、皮肤过敏起疹等明显症状。接到反映后，我局高度重视，立即安排肃州区供热与燃气管理办公室和肃州区供排水总公司，联合肃州区公安分局和相关社区一同前往现场调查处理。

通过深入调查发现,3号楼2单元自来水异常是因6楼住户私自加装的“过水热”锈蚀破裂造成的。当日下午2:30到达现场后，公安民警多次告知住户开门配合整改拆除，但该户拒不开门配合，随后便采取强制措施，对该户安装的违规设备进行了查处、拆除，并对住户进行了批评教育，明确告知住户安装过水热存在的危害和发生意外情况后将承担的责任。

1月11日，怡景家园住户安装“过水热”导致自来水水质受到污染

由于暖气水中添加有软化剂、臭味剂等化学制剂，且暖气水总硬度值较低，微生物值超标，冬季居民家中安装的“过水热”装置极易锈损破裂，使得暖气水混入自来水中，造成水质污染，居民饮用受污染水后可能会引起腹痛、腹泻等身体不适症状。同时安装“过水热”装置也会直接影响住户室内温度。目前，我局已安排肃州区供热与燃气管理办公室和肃州区供排水总公司、联合肃州区公安分局和相关社区对已发现违规安装的“过水热”装置一一进行查处、拆除。

肃州区住房和城乡建设局在此郑重提醒广大居民，为保证公共用水安全，如已安装“过水热”装置，请尽快自行拆除，发现仍未拆除的，我局将联合多家单位采取停暖、停水等强制措施进行处理。对因安装“过水热”装置造成居民生活饮用水源污染、损害人身健康，造成损失的，依法承担相应责任，后果严重涉嫌犯罪的，将依法追究当事人刑事责任。

如发现自来水存在异味、异色，水温过高的情况，请及时拨打举报电话：

肃州区供排水总公司0937—2613195

肃州区供热与燃气管理办公室0937—2630000