新城区二期居雅苑供暖问题

尊敬的康书记你好：

    我是酒泉市新城区二期居雅苑的业主，我受我们小区的部分业主的委托向您反映一下我们小区的供暖问题，我们知道您工作很忙，对您的打扰我们表示歉意。我们小区是新建小区直到这周都没有通暖气，去物业公司询问被告知我们小区9、10/14号楼不予供暖，理由是入住率没有达到百分之四十，然后我们打了12345市长热线，经过核实给我们的回复是：居雅苑属于春光热力公司供暖，春光热力明确表示可以供暖，开发商没有将我们小区上述几栋楼给春光热力公司打供暖申请，我们又去找物业公司，物业又把我们推到建设局供热监察科，建设局的又让我们找开发商协商，然后我们又去找到金博房产的李总，李总明确表示不予供暖，如果需要供暖就要补齐百分之四十的热损费，这一部分费用开发公司不管，让我们业主自己承担，并且算了一下，我们业主平均每户除了该交的暖气费另外还得再交一万多，我们都是工薪阶层，能买套房子已经是尽了最大的能力了，可以说是把家里两代人的全部家当都花光了，确实拿不出来，再说了，入住率达不到相应的标准也不是我们业主能左右的，买房领钥匙的时候也没有告知我们不通暖气，入住率达不到标准不能是剥夺损害我们已入住业主享受相应的配套设施的合法权益。这是开发商的问题，今天早上我们去了律师事务所跟春光热力人家都说这是我们的合法权益，达不到入住率的这部分费用是由开发商来承担的，但开发商不管，我们大家都上有老小有小的，我家的孩子才11个月，老人都六七十岁了，没有暖气确实冻得不行，十九大习总书记说最主要的问题还是困难群众和民生问题，我们这点小小的诉求还请麻烦康书记能为我们普通老百姓做主，谢谢您了，祝您身体健康1！