请有关部门领导重视一下一中十字这的下水问题

位于一中十字这的下水管道问题，由于这里有烧烤店，这得下水管道里面啥都有，我是二楼的住户，每次找通下水的师傅来，人家都要打下16的铁丝，才能勉强通开，过不了几天又堵了，我想问问排水公司领导，二楼的住户需要来为人行道通下水负责吗？找有关部门也是踢皮球，人行道上的下水都不归你们管，那这是属于哪里的管呢！