下水总管堵塞物业一拖再拖不予处理。

我家住农垦小区  五楼，一楼下水长年堵塞，疏通多次未果，经检查下水总管堵塞。（上次改造把我们单元的总管接到了隔壁单元的分支，管子太细导致的堵塞）经过很长时间的沟通最终同意一户800元进行换管改造，一拖再拖直到现在物业以女儿结婚为由不处理，社区杳无音讯。不知该找什么部门帮助解决，跪求知道的大哥大姐支个招，能在年前恢复下水的使用。谢过！！！！

有懂的给回复一下啊，快过年了下水不能用，真的太难了

尊敬的网友：
       您好，您反应的问题我社区已收到，经我社区调查，您反映的是农垦小区2号楼一单元中户下水总管堵塞问题。农垦小区修建于1985年，于2019年进行棚户区改造。前期，该单元居民反映下水总管堵塞，社区网格长及物业公司、业主委员会经实地查看后，确定是因居民厨房下水总管为铸铁管，年久失修、管道较细、排水困难导致的堵塞，如要彻底解决需要进行下水管道更换并提升排水高度。经了解，管道更换需要费用4000元，因农垦小区属于老旧小区，部分居民未缴纳住房维修基金，且部分居民不同意动用住房维修基金，因此住房维修基金无法使用，导致资金缺乏。经与业委会协商，计划由该单元所有中户住户共同出资进行维修，但在费用收取过程中，个别住户不同意平摊费用，导致管道迟迟没能更换。近日，经社区与业委会再次协调，再次入户走访做动员工作，最终与2号楼一单元中户住户达成协议，每户出资800元，现资金已收取到位，并于2月1日进行了下水总管管道更换。感谢您对社区工作的关注和支持，祝您生活愉快!

                                                                                 肃州区东北街街道东文化街社区
                                                                                              2024年2月2日

尊敬的网友：
       您好，您反应的问题我社区已收到，经我社区调查，您反映的是农垦小区2号楼一单元中户下水总管堵塞问题。农垦小区修建于1985年，于2019年进行棚户区改造。前期，该单元居民反映下水总管堵塞，社区网格长及物业公司、业主委员会经实地查看后，确定是因居民厨房下水总管为铸铁管，年久失修、管道较细、排水困难导致的堵塞，如要彻底解决需要进行下水管道更换并提升排水高度。经了解，管道更换需要费用4000元，因农垦小区属于老旧小区，部分居民未缴纳住房维修基金，且部分居民不同意动用住房维修基金，因此住房维修基金无法使用，导致资金缺乏。经与业委会协商，计划由该单元所有中户住户共同出资进行维修，但在费用收取过程中，个别住户不同意平摊费用，导致管道迟迟没能更换。近日，经社区与业委会再次协调，再次入户走访做动员工作，最终与2号楼一单元中户住户达成协议，每户出资800元，现资金已收取到位，并于2月1日进行了下水总管管道更换。感谢您对社区工作的关注和支持，祝您生活愉快!

                                                                      肃州区东北街街道东文化街社区
                                                                                   2024年2月2日