我为群众办实事 ——养老保险待遇资格认证贴心服务“送上门”

为做好60岁以上城乡居民养老保险待遇资格认证工作，确保每一位老人领取到养老金，杜绝冒领现象，保障城乡居民养老金安全，进一步提升社区养老保险待遇领取资格认证工作服务质量。近日，玉门市新市区官庄社区通过张贴通知、电话通知、利用微信群等多种形式，加大宣传力度，提高居民的知晓度。同时，对辖区行动不便，无法到场的老年居民提供上门认证服务，最大限度地简化辖区居民办事流程，为居民提供便利。
官庄社区共有4个网格，辖区内留守老人较多，老年居民们大多没有使用智能手机，每年的养老保险待遇资格认证成了这些老人的心结。针对这一情况，官庄社区工作人员进组入户，用自己的智能手机帮助那些体弱多病、身有残疾或高龄、孤寡、行动不便的老人提供养老保险待遇资格认证服务，确保辖区老年人养老保险待遇正常发放，解决了老人及家属的后顾之忧。
“小姑娘，太谢谢你了！我们老年人又不会用智能手机，儿女又不在身边，要不是你们上门帮忙，这个认证的事情还真不知道该怎么办。”王奶奶脸上露出了喜悦的笑容，对社区工作人员的贴心服务连声道谢。
居住第三网格的居民宋保山，今年78岁高龄，外地户口，不在我们的人口底册中，加之儿女都不在身边，行动不便，社区社保工作人员了解情况后，上门为老人完成了养老保险认证。
“因为我年龄比较大，腿脚不太好，这次多亏了社区工作人员，专门到我家来帮助我完成认证。现在社区的服务很周到，只要给社区工作人员打个电话，风里雨里他们都能上门为我们服务，真的很感谢他们。”居民赵寿山说。
社区社保专干沈振英说：“作为社区社保干部，我将切实将养老保险待遇领取资格认证的相关政策向居民群众讲清楚、讲明白，维护好群众的切身利益，确保养老保险待遇资格认证准确化、规范化，做到不遗漏、不拖延，将工作落到实处。”
截至目前，官庄社区通过开展“养老保险待遇资格认证贴心服务‘送上门’”活动，帮助留守、孤寡、残疾、重病及不会使用智能手机的特殊群体80余名老人成功进行待遇资格认证，有效解决养老保险待遇资格认证难题，切实保障了老年人领取待遇资格正当权益。此外，社区工作人员还向居民宣传养老保险待遇资格认证的重要性和认证过程的解疑答难，有效引导领取待遇人员主动参加资格认证工作。
接下来，官庄社区将继续深入开展““养老保险待遇资格认证贴心服务‘送上门’”活动，深入基层，深入家庭，进行更加高效、便捷的上门服务，宣传养老保险待遇资格认证新模式，推动实现“要我认证”向“主动认证”转变，让广大待遇申领人员体验足不出户、居家就近完成待遇资格认证。（信息撰写：沈振英）

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