网民朋友:
您好!看到您在“酒泉在线”反映婚姻登记大厅因停电不办理业务的相关问题,我局高度重视,立即核查情况,现回复如下:
肃州区婚姻登记大厅共设立窗口3个,两个婚姻登记窗口,一个业务咨询、资料审核窗口,现有工作人员3名。3月25日下午,婚姻登记处接到停电通知,由于婚姻登记业务全部线上登记、线上审核,停电期间无法办理业务,加之疫情期间暂停办理婚姻登记业务,导致近期婚姻登记业务大幅增加,婚姻档案积累过多,工作人员在婚姻登记处门口张贴了因停电不能办理业务的温馨提示,在办公室整理近期档案,给您在办理婚姻登记业务时带来了不便,在此表示诚挚的歉意。我们的办公电话是2681345,办公时间为周一至周五,上午8:30——12:00,下午14:30——18:00,欢迎您电话咨询预约婚姻登记相关业务,婚姻登记处工作人员将随时为您提供热情、周到的服务。
在此,非常感谢您的宝贵意见,下一步,我们将不断提高工作人员业务能力和综合素质,做到工作热情、认真、细心,态度和善,亲切。并通过领导带班值守,明察暗访等措施,进一步提升服务质量。
再次感谢您对我们工作的监督和支持!
肃州区民政局
2020年3月26日 |