中国黄金的钻戒，你的质量何在？

我于东方广场开业时在中国黄金柜位购买了一款价值八千多的钻戒，用于第二年四月份结婚时用，当时开业，打了五折，花了4000多买的。买后一直到结婚当天才戴，戴了大概四个月之后就怀孕了，再未戴（因为说会影响胎儿）一直到今年才又戴上，前天的时候，下班回家洗手，发现有什么东西刮手，一看，钻戒连托带钻都没有了，就剩一个圈了（总共算下来戴了还不到一年）。随后第二天就去到中国黄金去咨询（因为没有刮也没有磕）她们店长说拿去质量检测中心去检测，第二天给我打电话让我过去，因为有事，今天下午才过去，她们店长说质量检测中心不予检测，说东西太小了。她们给的解决方案是以180—200元对戒圈进行回收，我们对于处理结果不满意，后东方广场领班来说这个是我碰掉或者磕掉的，以各种方式理由推脱，不属于她们的质量问题。让我打12315，让我们自己送到质量检测中心去检验，检验费用在3000—5000不等，如果是我们的问题，这个检测费用由我们自行支付，如果是她们的问题，就跟老板再协商解决。我们通过12315投诉过后，12315人员给予的答案是让中国黄金返厂进行检测，没必要花钱检测，如果对检测结果不满意，再花钱检测。跟中国黄金店长说明后，她们不予返厂解决，要求工商局人员来当场检测。自始至终我们都处于被动方，什么都是她们说了算。试问，一个钻戒，在没有磕没有碰的状态下，佩戴寿命难道连一年都不到吗？而且我们觉得最有效的解决方式就以12315工作人员给出的方式进行解决，如果一再确定是由我们人为造成的，我们愿意承担这个损失。可是中国黄金人员一再推脱，这种售后让我们消费者如何信服，让我们还如何去购买？

这三张图片分别是丢失钻的戒圈，钻戒证书与购买时的保证单

这东西我就相信金佰利的

什么都是他们有理    去他们店里闹

远处的背影 发表于 2017-6-5 18:21
这东西我就相信金佰利的

现在只有后悔

野草 发表于 2017-6-5 18:22
什么都是他们有理    去他们店里闹

理由多的一塌糊涂，东方广场的领班也都向着她们…真的不知道去哪才能讨到说法

395060877 发表于 2017-6-5 18:18
这三张图片分别是丢失钻的戒圈，钻戒证书与购买时的保证单

给你出一招:掏三百块钱大街上雇几个退休老大妈，天天去他们店看钻戒，中国的退休老大妈惹不起！别问我是谁，请叫我雷锋。

8008 发表于 2017-6-5 18:31
给你出一招:掏三百块钱大街上雇几个退休老大妈，天天去他们店看钻戒，中国的退休老大妈惹不起！别问我是 ...

哈哈哈…雷锋你好

远处的背影 发表于 2017-6-5 18:21
这东西我就相信金佰利的

我也是，钻戒只相信金伯利

东方的中国黄金已经换成周生生了。中国黄金本来就不好，渣子。

还是黄金靠谱~

其实不管买谁家的，都不要被折扣诱惑，主石才19分，就标八千多将近九千，打个五折也比有些店里的标价要高，所以……一切都是套路啊！

直接跟他们老板郑金山联系，要联系方式的话我给你

风的季节 发表于 2017-6-5 18:48
东方的中国黄金已经换成周生生了。中国黄金本来就不好，渣子。

没换，还是中国黄金呀

rhz8600 发表于 2017-6-5 19:53
直接跟他们老板郑金山联系，要联系方式的话我给你

打了也是白打，人家理由多的要命

潇潇暮雨子规啼 发表于 2017-6-5 19:32
其实不管买谁家的，都不要被折扣诱惑，主石才19分，就标八千多将近九千，打个五折也比有些店里的标价要高， ...

就是啊，完全就是被套路了，而且售后简直了，东方广场的领班也一样，根本不为消费者考虑

东方广场有蔡老懒领导一批懒皮，能和你讲理才怪。另中国黄金确实不行。黄金饰品戴一段时间着有点铜红色。

中国黄金质量次次次，还是选择老凤祥，毕竟老店了

楼主的执着精神也挺令人佩服的，
其实你也要这样考虑一下，首饰毕竟是个小东西，使用要很小心，像我家几个女眷都丢失过黄金首饰，这种东西又小又贵，丢了只能忍着心疼一段时间算了，像楼主的好歹还剩一半，闹心归闹心，还是想开些吧

老板是莆田人，至于人品不言而喻

坑人啊{:sweat:}

潇潇暮雨子规啼 发表于 2017-6-5 19:32
其实不管买谁家的，都不要被折扣诱惑，主石才19分，就标八千多将近九千，打个五折也比有些店里的标价要高， ...

这也是我想说的，即使打完折之后还是买贵了

ymm4509 发表于 2017-6-5 20:56
这也是我想说的，即使打完折之后还是买贵了

现在说什么也没用了，普通百姓对于这个行业就是个黑洞，被坑是难免的，套路又多，防不胜防

中国黄金千足金项链，戴着脖子痒得不行，基本就是搁货。

单恋你的她 发表于 2017-6-5 21:42
中国黄金千足金项链，戴着脖子痒得不行，基本就是搁货。

可以去检测，纯度达不到假一赔十

远处的背影 发表于 2017-6-5 18:21
这东西我就相信金佰利的

一听这话就知道你很外行

风的季节 发表于 2017-6-5 18:48
东方的中国黄金已经换成周生生了。中国黄金本来就不好，渣子。

没错，质量差的要命

^O^唯一^O^ 发表于 2017-6-5 20:23
中国黄金质量次次次，还是选择老凤祥，毕竟老店了

你太明智了

^O^唯一^O^ 发表于 2017-6-5 20:23
中国黄金质量次次次，还是选择老凤祥，毕竟老店了

一点没错

金伯利送的烟灰缸质量都好的很{:}