2018年10月31日上午乘2路公交车，开车女司机一路骂骂咧咧，走了不多几站，就与两位乘客发生不愉快，因为坐在靠近前车门的位置，听到司机边开车边说生气，*之类的话，从彩虹桥那站刚上车时就一路都在发脾气，下车时特意看了车号为甘F00957D，9点半到达市委党校那一站，应该可以通过这些信息定位到是哪位司机，我想说的是，也许这位女司机遇到了一些什么事情，但是带着情绪开车万一发生危险怎么办，公交公司如果能给员工情绪管理方面的培训是不是会让服务更优质
楼主您好：
感谢您对公交事业的关注与关心，根据您在贴中投诉2、公交驾驶员不文明驾驶的情况，现回复如下：
根据您反映的车号、时间、路段等情况，我公司查看了车辆监控录像，监控显示：在彩虹桥站点有乘客询问驾驶员为什么不走（该车前面还有一辆公交车），驾驶员回复前面的车不知道啥原因不走，堵住她也没办法走，随后起步走了；到达疗养院站点后，因该车前面同时停有另外2辆公交车，驾驶员刚离站起步要走就发现站点还有乘客乘车，随即又靠边停车了，停靠后车辆比较靠前，上车的一位老年乘客就说咋停的这么远，驾驶员笑着说你就往前走上几步吗？乘客也没说什么就坐下了，整个过程中驾驶员并没有语气恶劣，也没有骂骂咧咧，楼主如有疑问可到公司查看监控录像。
感谢广大网民对公交事业的关注与关心，如有意见及建议，请拨打我公司服务热线：18893618591、18893618592，我们将及时回复解决。
甘肃廣和公交集团有限公司
2017年11月2日
酒泉也就没有那么大的河
酒泉公交 发表于 2018-11-2 09:58
楼主您好：
感谢您对公交事业的关注与关心，根据您在贴中投诉2、公交驾驶员不文明驾驶的情况，现回 ...
首先感谢贵公司的回复和给予此事件的关注与回复，其次我闲的没事干了故意给你们公司和工作人员抹黑吗？车上那么多人，都听到了，不是那个老太太说我就说了一句，你咋那么多话，她才没再和乘客吵，但是嘴里在嘟囔抱怨，你们要顾及公司形象，扭曲工作人员不良情绪的事实，这不重要
最重要的是作为公交司机，代表的是酒泉公共服务的形象，城市形象，身系乘客安危，我发帖的目的也是想向贵公司反映一下，呼吁你们多多关注一线人员的生活心理情绪状态之类的问题，我很能理解你们服务业的艰辛，并会一如既往爱戴支持你们，也希望你们能针对一线人员紧张劳累的工作特点而容易出现情绪焦躁等问题引起足够重视，加强培训，关爱员工！共同创造维护酒泉公交行业的优质服务
无风不起浪。楼主也不可能闲着没事干在这发这个帖子，希望以公众安全为重好好反省一下，有则改之，无则做好防范，不要再出现公交事故
生存法则：开车不惹女司机
坐车不惹女乘客
上班不惹女同事
下班不惹女主人