违规使用震楼器到底规谁管？

本人所在单元楼内，因3楼认为4楼小孩在家玩闹时声音太大，与4楼产生矛盾。由此开始，自己在3楼小卧室架了一个震楼器，经常是一到中午或晚上休息的时间就开着机器，我家虽然隔着好几层，但架不住声音通过楼体的传导啊，那一直一个规律的咚咚咚咚的声音就像魔音贯耳一样，吵的不行。多次在微信上与3楼的住户沟通，人家态度强硬不说，那个出口成脏啊。给物业反应，物业说是他们也找过该住户，不是不给开门，就是也给骂出来；多次找物业后，物业说他们也没有办法，让我们直接报警，问题是我们自己也有孩子，也经常让他一个人上下楼玩，谁能保证我们报警了，人家不会给我们孩子下黑手？而且这不应该是物业份内的事吗？物业保安室难道和社区、区域的派出所没有直接联系吗？

一年多的时间了，就是把这个问题推过来推过去，现在实在是不知道找谁解决这个问题了。

群友们如果有处理过类似问题的，麻烦给支个招。