南苑社区：楼院改造期间太阳能被破坏近一年，大家给出

我是南苑社区一住户，2017年8月购南苑小区一住房，购房时太阳能设施一切都好。2019年楼院改造在楼顶施工期间期间，将我家的太阳能损坏，致使一家人无法使用热水。我们从去年年底至今多次电话联系南苑社区，至今没有得到任何解决，社区工作人员推诿扯皮、不作为、慢作为。具体申事情如下：1、先打了两次南苑的座机2613296，给接听电话的同志反映，说尽快联系施工队维修。2、再打，说你打的是座机，每次接听电话的工作人员都在轮换，你所反映的事情我是第一次收悉......3、让直接找领导，一女领导，盛气凌人，口气生硬，审犯人似的，电话这头简直能吓死人，等把我吼喝一番后，没等我愣过神电话早就挂了，回过去，傻子都不接电话了4、再就是信访办了....倒是有位姓杨的主任来了电话，让我找出我之前的太阳能能正常使用的证据？否则就没办法调处！我去哪里找呢？.各种的解决途径都没辙了

        一年了，家里没有热水的日子，你们换位思考一下？我的诉求很简单，就是协调施工队把太阳能给我修好了，我没要求社区的工作人员爬到楼顶吧，我没有说是你社区的人给我弄坏的吧，这么简单的事情很难吗？我只知道，施工之前我们家的太阳能是好的，楼顶施工之后就坏了，这就是既定的事实.......