酒泉的天天快递，两天了还没有配送什么意思

酒泉的天天快递你们干脆改名字叫天天慢递得了，一个快件走个七八天就算了，居然到目的地两天了还没有配送，自己过去拿吧，你给你们总公司留一个打不通的号，是什么意思？