东方翠园楼下的水货餐吧就你们这样的服务态度还想顾客迎门？

什么样的餐厅办个多小时抄不出一个炒宽粉？？什么餐厅收完费办个多小时后告诉顾客菜上给包厢的顾客了？？什么样的餐厅耽误顾客30多分钟连句抱歉都没有还态度恶劣？东方楼下水货餐吧！！！

楼主中午13.50进入该餐吧点了炒河粉付款22元后，告知前台打包带走。之后出去买东西。当楼主返回后问该餐吧前台炒河粉好了么？前台一脸疑惑，告诉我稍等马上就好。楼主当时就觉得肯定没有做。楼主出于礼貌就坐下来等，但是等了10分钟还是没有好，于是再次催促前台。被告知就好了。可是我在他们前台监控看到大师傅根本没有在炒河粉。这前后已经半个多小时的时间！！！于是楼主提出退钱不要了，然后他们的前台服务员还一再告诉我就好了，在楼主的坚持下一个负责人出来说给我看看，之后告诉我今天炒河粉没有了，已经上给包厢里的顾客了！！前台的服务员才跟着说大师傅说河粉有问题全是节节子，就没炒？？？？

请问商家，你们在知道电里没有食材的情况下为什么不在付款的时候告知顾客？在顾客点单后没有炒菜的情况下为什么还耽误顾客时间说马上就好了。在顾客退完钱后才告知实情并且连句道歉都没有，其中一个负责人的态度还不好一直拉着脸。起码一句对不起我也不会多说什么。就你们这样的服务态度还想在这么激烈的的餐饮竞争中赚钱？去过2次了，你们的服务员拖拖拉拉每次都是1个菜拖好久。东方楼下的餐饮这几年开开关关的很多，都是优胜略汰。顾客的选择才是你们生存的基础。一个连炒河粉都做不好的餐厅，凭什么相信你们在客满的时候能带给顾客好的服务？况且你们的店里一直没有满座过！！！

好自为之！！！！！店大莫欺客！！！