12123变更联系方式不成功 我该怎么办？

最近有几个违规要处理，交警队人太多，下了个12123app，处理时要验证码，但那个验证码总发到原来的手机上（我的手机号已换），用12123上的变更联系方式也不行，我该怎么办？请各位大仙指教。