(十一)
专卖店的经营和商场柜位是不同的,管理模式也有很大差异。至少每天都有营业款直接进账。开业的时候正好也是服装销售的旺季,朋友为每天有二、三千元的进账而兴奋不已。
非常奇怪的现象发生了。装修高档的专卖店播放着舒缓的音乐,宽敞的店堂里灯光明亮,陈列橱窗的模特吸引人们驻足观看,而顾客进入店铺的原因并不是因为她经营的这个品牌,而将其自行命名的店铺名称当成了服装的商标品牌。与进驻那个商圈(姑且称其为B街)的其余高端品牌相比,朋友经营的那个品牌价格不再是那么高的离谱。可是,进入专卖店的顾客买走的往往并不是她经销的品牌,而是她补充的散货。虽然这样,至少她已经有了足够的流动资金。
A商场为顾客的流失而忧心忡忡,本来顾客流量没有达到原先计划的那么好,从B街正式营业开始,变得更加萧条。终于,衡量了利弊得失后,决定采用满200送168这样的促销形式,以期能吸引更多的顾客进入商场。
这种促销形式在酒泉是前所未有的,真的引起了大家极大的关注。人流量大大上升。按照一般消费者的心理,其折扣实际上是200/(200+168)=0.54,也就是说,他们拿到的货品是五点四折,实际上,由于商家的标牌价往往不是200或者200的整数倍,而且送的券也不一定能刚好168花完,顾客肯定还有凑上一部分钱才能买到第二件货品。所以,实际上的折扣往往达到了近六折。商场返还给商户的折扣按照品牌不同一般为五折到五点五折,实际上,商场搞这样的促销是没有损失的。这种策划实际上是一种连带销售的方案,很多大城市里的商场经常会在公众休假日作这样的活动。最高记录本人经历过的会达到满500送800。
满N1送N2的情况我们来做个题外分析:N1的数额越大,说明顾客的门槛越高。例如前面说的500,如果你买的货品是999元(而这正好是很多品牌服装的吊牌价),你只能得到一张800元的消费券,即使你正好买了一件799元的服装,你的实际折扣应该是999/(799+999)=0.55,也就是五点五折。这种活动一般适合于高档大型商场。这类商场与商户的关系采用的是扣点的形式,比如商场会要求进场商户按照保底扣点。这个扣点会按照品牌和商场的人流量区别对待,一般为25%到30%。也就是说,商场平时返回给商户的就是70%到75%,在活动期间这个扣点商场一般就不再执行,商场会和商户约定按照销售额的40%到50%进行结算。从上面的分析来看,这类活动的让利部分绝大多数由商场承担,并不是由商户来全部回馈给消费者的。
A商场与商户之间的关系绝大多数执行的是采用房租的形式,也就是说,满200送168活动期间商场结算给商户的货款只要小于55%的话,商场就没有承担一点回馈消费者的利益损失。
如果A商场活动采用的N1大点的话,也许对朋友的销售会有利点,只是200的话,顾客可能会更热衷于选择低价品牌。所以,即使商场活动进行地如火如荼,朋友的专柜除了人气比平时多点以外,并没有一直出现抢购的情况。但正如我在19楼说的一样,参加活动以后,朋友在A商场的货品还是卖得不错,但是却将好销的货品都卖掉了,剩下的货品几乎都是不适销对路的。这个影响蔓延到了B街的专卖店。
B街的专卖店几乎成了卖另外品牌的专营店,已经起不到消化库存的作用了。而位于A商场的专柜也根本说不上会产生效益了。这是和她在B街设立专卖店的初衷是格格不入的。 |