暖气不热，要求退暖气费，请相关部门看看，没人管就向上投诉！！

今年10月20号供暖至今，暖气费一分没少收，暖气完全不热
问了物业，物业拍照过来，换热站出来的水，温度只要37~38度。
一问不热怎么办？就是等！
我已经等了快2个月了！
缴费的时候，这个管理办法 ，那个法律法规，不交不行
现在快2个月了，暖气没有温度，我的暖气费怎么算？
这就没有法律法规，没有管理办法了？
供热公司到底有什么后台？为什么暖气不热还能心安理得的收钱？
还是说老百姓的钱不是钱，领导家热就行了？
空口无凭上图

你跑到泵房去干啥  别冲动啊  砸坏了要赔的

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                                                                         2024年12月10日

蜜意柔情 发表于 2024-12-10 09:27
你跑到泵房去干啥  别冲动啊  砸坏了要赔的

我这是有图有真相，免得人家推脱责任，说是我们自己的问题

厉害啊，有没有结果

一心不乱 发表于 2024-12-10 09:43
我这是有图有真相，免得人家推脱责任，说是我们自己的问题

    这个泵很关键 你这个就连一半功率都没开   是不是开满要看一下泵房上面的住户吵不吵。

以后买房子，就得看那个小区住的公务员多，买那个，不热了你问我来

酒泉寰慧热力 发表于 2024-12-10 09:42
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为啥非要到住户家去处理？只要你们把供、回水温度，压力达标，住户家暖气自然就热了。

买房要买当官多的小区，热的很

寰慧的暖气真的是提不成，供暖不行，收费的态度也差，就连回复都是千篇一律。这样的公司能为民服务？年年交钱，年年打水漂。

每次上门处理，要求把处理暖气部分问题造成的卫生打扫掉

热电厂进水温度是87度，供热公司换热站不开阀门，阀门开度只有15.73%，给用户送热水的温度只有37度，暖气怎么能热！！！缺德啊！以前酒泉城区供热公司卖给私人老板后，为了省钱不烧锅炉，暖气就不热，这些老板好像都死了！可现在是酒泉热电厂发电后的余热源啊，换热站为了省电费，热量费，故意不开阀门的，不知道我们的监管部门是干啥吃的，同流合污还是利益输送！

楼主，可能你不了解这一行业，给你说个小秘密，你发的三张图，我都看了   你看循环泵  有两个  一个绿色的  一个红色的，绿色的是运行中的，红色的是 备用的，重点在这个运行泵上面的赫兹数值。你三张图  从三十六点几 Hz  运行到最后的一张图二十六点几  Hz  运行，说明都没有正常负荷运转，按照循环泵的使用频率   50Hz  为满运行状态，一般下降一到两个点，也就是为了保证泵的安全  和使用年限，也就是用48或者49Hz运行是正常的，再一个就是什么影响家里的暖气热不热，一个是地暖管和暖气管的干净程度（也就是清洗）和管道粗细程度（也就是过水量），最重要的就是压力差，循环泵正常负荷运行，出水压力和供水压力有一个差值，循环的速度快，家里就会很热，如果循环泵一半负荷或者三分之二负荷运行，形成不了压力差，循环速度自然下降，导致家里不热。 这只是我的一些简陋见解，也许是错的，大家一起参考

我都两年没交了，大家都不要交就对了，像这种没技术含量的公司也就只能在我们西北西南供暖了，说真的，像黑龙江、内蒙古、新疆那边根本他们就没有资质在那里承揽工程

给你说个事，省委巡视组在酒泉

住建局是寰慧的娘家人。

酒泉寰慧热力 发表于 2024-12-10 09:42
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不用打电话或者上门去啊，就楼主反应的事实做出解释啊 ？？让我们心服口服。以前是不懂 。通过这个帖子完全明白了其中的道理。供热公司解释一下？住建局供热办解释一下

从图上看，供水温度和压力都不够！这是为什么，请相关部门做出解释!

图中的供水温度与不供不什么区别，肃州区供热办是不是应该调查一下给老百姓通报一下？我说最近家里温度怎么哪么低。

酒泉寰慧热力 发表于 2024-12-10 09:42
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处理啥？把人家拍的图片上供水温度和回水温度按标准整改完成后重新拍一张图片上传比你在这里说一万遍套话管用。就你这供水温度还需要上门看啥？还不如先把你的供水温度烧起来再说。

xjlljf 发表于 2024-12-11 19:13
楼主，可能你不了解这一行业，给你说个小秘密，你发的三张图，我都看了   你看循环泵  有两个  一个绿色的  ...

说得很对，热不热两个方面，一是供水温度要上去才有热量，二是压力差大才有供暖效果。两方面缺一不可，就看肃州区供热办的专家们能否去现场督导了！！！

每个人耐受程度不一样 对暖气的看法也不同  进我家量温度就得我说了算   
说道国家标准 那么这个回水温度也是有标准的

热力公司第一天的温度计测量不准，我买有实验室精度的水柱温度计，测得15.4度，暖气片表面用红外线枪测温38度左右，赶上人体温度了，人也能当一片暖气片了。第二天和第三天来就准了，热力公司的温度计基本与实验室精度的水柱温度计一致。连测三天，天天15度多，还有一周前也有测过一次，也是15度多，但是没拍照，热力公司的温度计能测到17.9度，懂得都懂，我就不说了。我就问一下住建局等主管部门，这热力公司供暖温度不达标，用户如何取证索赔？像我这样的就供暖开始到今天基本天天不达标，但我也没精力天天这样测呀，我这怎么赔？另外，这样天天喊热力公司的人来拍照取证，每天一次是不是太难为用户了？咱们城市可否学习一下东北城市，给用热用户家中的暖气进、出水管口上装上联网温度监测器，实时监测进出水温度？我们可以自己掏钱装，切实解决一下供热不达标的问题行不行？

我主要是在房子里面不常住，我也没供暖，我一个月主一周吧，烧电。每天不到30度电。2000kw地脚线电暖，能把房子烧到25°。

呦，老项目又开始了？每年都能看见啊。

“炽幻恶魔”网友您好：
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                                                                         2024年12月23日

肃州区上亿二期，所有业主都交了高昂的采暖费，但是室内温度连10度都没有，比其他小区晚供暖不说，费用还高，现在主要交了钱没温度，找物业不管，找供热公司把责任推给物业，一个多月过去了，钱没少交，供热的问题还是没有部门解决，请问业主的合法权益在哪里？

今年暖气都不行

把领导请过来家里坐坐