据电脑维修公司Rescuecom基于自主维修服务数据得到的结果显示,联想(含ThinkPad)在第二季度保持返修率最低,从而取得2018年第二季度的质量冠军---最可靠的电脑品牌,轻松击败了苹果、惠普等竞争对手。
具体排名方面,联想返修率最低、质量可靠度排名第一,可靠性等级为A+,可靠性得分为669分;第二名是三星,评级为A-,可靠性得分为521分;苹果排名第三,评级为B+,可靠性得分为375分。而微软、惠普、宏碁、戴尔和华硕则分列四至八位。
此外,Rescuecom也认为联想ThinkPad X1等机型具有非常优良的可靠性,但却对戴尔进行了批评,认为该公司把利润置于产品质量之上,尤其是在戴尔创始人在2013年把公司私有化之后。
不过,Rescuecom的调查结果曾饱受争议,因为该公司当时并没有得到授权来维护苹果产品。目前Rescuecom已经提供苹果产品的保修服务,但是还不清楚它是否会根据苹果的保修条款来提供服务。 |