比停暖收热损费更搞笑的是……

自从买了现在这个房子已经五六年了，暖气费年年交屋里年年冬天冻的待不住，物业公司热力公司都找了，解决不掉，本打算今年不交了，办个停暖，结果打电话一问，停暖还要收20%的热损费，更搞笑的是我还是个顶楼，顶楼也得全额交热损费，*蛋不？搞笑不？年年收钱的时候积极的不得了，到了供热期烧又烧不热，天数也烧不够，一有问题就跟物业扯皮，我钱交了得不到相应的保障咋不见你们给退个钱？报停还要交热损费，我顶楼!顶楼损个鸡毛啊