2022年7月6日在富康购物中心二楼瑞尔店买了一件裙子，打完折530多，当时富康马上关门了，导购就把吊牌减掉了，直接穿上回家了，15分钟的车程，回到家后裙子已经有好多个折子，我认为是质量有问题，第二天晚上即7月7日晚上拿过去退货，他们的导购说衣服是微信支付，只能等他们微信收钱后才能退，让我周六晚上来，周六晚上我准时去了，结果导购给他们店长打视频，他们导购先要看看是啥样的人，我就纳闷了，看啥样的人退，啥样的人不退，还真是，果真是我这样好欺负的就是不退。我打了12345,12号总算有市场监管局的联系我，说和富康沟通了，就是没法退，我就问，商家做生意都是一锤子买卖吗、厂家也是这样的吗？这样谁还敢去富康消费？买了东西不管是质量问题还是人为因素，你买了就是你的，买了个次品货就得自认倒霉，我是不是应该这样理解？？？富康购物中心是这样，政府监管部门也是这样，老百姓真是难做人。
全部回复（109）
热心市民林女士 发表于 2022-7-21 13:02
你好！我是不是外地的，你可以来商场取证，不要在这里红口白牙胡说八道，我不想跟你有什么口舌之争，毕竟 ...
第一天晚上买的，第二天晚上去退。衣服洗水了，还是破了？有啥理由不给退？自己觉得有褶子很正常，为啥不退？吊牌也是你们工作人员撕下来的，不是本人撕的。有啥理由不退？店内是否有明确告知或告诉消费者，离店后除质量问题只负责更换维修概不退换？
厦门瑞尔还是广州瑞尔还是杭州？
你好，楼主，商家和工商管理部门都给你回复的是统一的答复，就是穿一条心了？我想你肯定遇到过这种情况？ ...
呵呵，我发现最能胡说八道的就是你，热心市民林女士，还在这乱喷别人，还让别人商场取证，说白了你就是瑞尔店的，你绕这么大弯干嘛，累不累，瑞尔的质量怎么样不是我一个人说了的，在这店买了东西的人多了，好不好大家知道，没必要在这装。
现在都有专业水军来洗白么？带我一个老板{:lol:}
听过这个店，口碑差的不行
{:funk:}{:funk:}
像这种店，以后就别去了，就连小小的一个退换货问题都是推诿扯皮，衣服皱是事实、店员剪了吊牌也是事实，有没有质量问题咱也不知道，只知道这家店老板没有一点儿担当，格局太小，就一件衣服你给她退了能把你店退倒闭吗？对销售行业而言我个人觉得口碑是最重要的，别为了蝇头小利而失大利！楼主，就一件衣服凑合穿吧，大不了穿一次熨一次呗！以后再不去瑞尔店了呗，呵呵！！
zhuzixian666 发表于 2022-7-21 16:06
呵呵，我发现最能胡说八道的就是你，热心市民林女士，还在这乱喷别人，还让别人商场取证，说白了你就是瑞 ...
我是哪里的你也无需关心！建议你，想要维护自己的权益，去质检，走正常流程！
挺坑的啊
挺坑的啊
像这种店，以后就别去了，就连小小的一个退换货问题都是推诿扯皮，衣服皱是事实、店员剪了吊牌也是事实，有 ...
对对的，不知道这种老板拿什么立足，没有态度，没有格局，只看到眼前的利益，那就应该将这样的店曝光出来，别让老百姓再上当了，毕竟大家的钱都不是天上掉下来的。
现在都有专业水军来洗白么？带我一个老板
{:shutup:} {:shutup:} {:shutup:} {:shutup:} {:shutup:} {:shutup:}
诚信是商家最大、也是最重要的无形资产，现在干什么事还都得看你的征信情况，何况你是商家。本来很简单的事情弄的这么复杂，顾客的满意永远是你商家的目标，哪怕自己吃点亏，再说，吃点亏不好吗？何况这么小的酒泉，顾客发帖你商户第一时间看到不管有没有错，首先应该是道歉，这是顾客和网名最想看到的，其次，你应该主动联系顾客换货，这是一个聪明人和有头脑的商人应该做的，而不是力争，越描越黑，得不偿失啊。
吵架赢了顾客，输了市场！
我去年买了一条6百多的裙子穿上也有点皱 店员给我说再贵的衣服都会皱这是面料的特殊性 不过穿上是的确很舒服 那条裙子我现在都有穿 挺喜欢的我穿衣服都要求舒服 不过她家衣服买过两件穿上挺舒服啊
骑毛驴的大爷 发表于 2022-7-23 09:20
我去年买了一条6百多的裙子穿上也有点皱 店员给我说再贵的衣服都会皱这是面料的特殊性 不过穿上是的确很舒 ...
老爷子，你还穿裙子？你是变态还是性取向有问题，笑死我了。再不要出来丢人