华为客户服务中心招聘体验顾问和技术顾问

[i=s] 本帖最后由 江上清风 于 2020-9-19 09:29 编辑 *

华为客户服务中心现面向社会招聘体验顾问、技术顾问。待遇从优。要求如下：

1. 体验顾问：

1) 有销售或售后工作经验者优先，无有也可；
2) 有较强的语言表达能力；
3) 较好的团队协作能力；
4) 熟悉电脑基本*作；
5) 随和、勤快、积极。

1. 技术顾问。

1) 认真、细致，能准确判断各类手机故障；
2) 手工较好，拆解、安装速度快；
3) 熟悉手机的元器件更换、维修；
4) 熟悉电脑基本*作；
5) 学习及进取心强。

体验顾问工作职责：
1、负责客户维修需求的受理。
2、负责客户维修需求的预处理。
3、负责客户疑议解答和咨询。
4、负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪。
5、负责客户报价及解释。
6、负责受理区域的环境维护。
7、负责开展手机配件和手机销售。
8、协助店长组织例会和分享服务经验。
9、协助店长组织服务和技术培训。

技术顾问工作职责：
1、负责开展手机维修，处理手机故障。
2、负责维修区域的环境管理和安全管理。
3、负责维修设备设施的日常维护。
4、负责分析保外维修故障并评估维修费用。
5、负责提供专业技术支持，解答客户疑难咨询。
6、负责为VIP客户提供上门维修服务。
7、协助店长不定期对受理员开展技术培训。

工作时间：每天8：30-18：00，中午一个半小时轮班就餐时间。
工作地点：华为客户服务中心酒泉盘旋路店。
待遇：基本工资+全勤奖（300元）+销售利润提成（10-20%，有规范标准）+红包奖励。工资到手在3500-7000之间。
无工作经验者可接受培训后入职。
欢迎有志之士加入我们的团队，一起拓展华为事业，共同开创美好明天！
简历发送至邮箱：
181****8066拨打@qq.com