暖气不热,应该怎么缴纳取暖费
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家住洪洋世纪名门,2018年7月入住,冬天室内温度不达标,卧室温度一直在5度至12度之间，客厅室外温度低时只有15度，供暖时交了一半的取暖费，打了12345，也打了263000，没有人过问，弱弱的问一句，物业还让交剩余的暖气费合理吗？