@中环寰慧热力公司的领导们，不知这帖子你们能否看到，肃州新闻说是10月25号全面供暖，但是截止11月1日24点长青名门小区的5号楼的暖气里连一滴水都没有，今天下午了水暖工人才叮叮当当的修管道，眼看着明后两天就要降温下雪了，这让我们这些住户该怎么办？虽然说我们这是新建小区，但是我们没少交您的暖气费吧，就前面几栋楼通了暖气的也只是上水有温度，回水冰冰的，这让家里的老人小孩怎么办！希望有关领导能重视一下！
顶起来有什么用，打2630000反映啊
别说是顶起来，就是涨起来，也没用。
有啥用 你这还是好的了 格林小镇连水都没有，啥动静都没有
顶帖
尊敬的酒泉在线网友
您好：
首先感谢您对我公司供暖情况的关注和监督。
按照《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定，在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。第八条规定，房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。
根据《酒泉城区供热管理暂行办法》第五章第三十三条规定，凡新建、改建、扩建的采暖建（构）筑物，每栋楼、每个单元居民入住率均须达到40%以上的，方可接网用热。
2018年8月28日，肃州区住房和城乡建设局召集相关房产开发企业就今冬新建接并小区冬季供暖工作召开了会议，并下发了肃建发（2018）第756号《关于切实做好今冬新建接并小区冬季供暖准备工作的通知》文件。文件明确要求新建小区或楼栋入住率达不到40%时，差额部分的采暖费由开发企业负责补足或给予住户相应补贴。
长青名门小区于2018年申请接入我公司供热，目前供热系统在2年的保修期限内，该小区供热现由开发企业负责。对已达到入住率要求的，由小区开发企业向我公司申报后开通，目前已有部分单元开通。
中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
2018年11月2日
打电话投诉
部分单元开通？其他单元就不怕自来水管冻裂，地暖管线冻裂？
欢迎回家。
新修的楼盘都是一个德行！