关于肃州区大众巷供热站强行摊派暖气费,美其名曰:“只认房子不认人”事情的最新进展
今天是2018年10月30日,经肃州区燃气供热办的积极协调与督办我家今天终于通上了暖气感受到了一丝温暖。
在这里我想感谢两家单位,第一个要感谢的就是咱们的酒泉在线,之所以我要首先感谢《酒泉在线》是因为,通过我这几天的遭遇以及好些其他的酒泉朋友所反应的情况来看,可以看出《酒泉在线》是我们酒泉唯一可以真正让老百姓说真话的载体,同时,《酒泉在线》也可以是当我们老百姓遭受了不公平待遇投诉无门感到无助的时候,他将会是我们生活在最底层人民的最后退路。我们可以在这里倾诉所遭受不公平待遇的过程,甚至可以在这里发泄积压在我们老百姓心里许久的不满情绪。换句话说,就我家暖气费以及供暖的问题,假如没有酒泉在线这个平台的话,那么,我所遭遇的问题也就不会这么快甚至根本不可能被区燃气供热办所发现,并在这么短的时间内得到满意的解决。第二个我要感谢的单位就是我文中提到的【肃州区燃气供热办公室】,有些朋友可能不清楚区燃气供热办到底是家做什么的单位,那么就让我来为大家解释一下吧。经过几天来与区燃气供热办的交流沟通,我才知道了,原来【肃州区燃气供热办公室】隶属于区政府是全区各个热力公司的上级监管部门,他们有别于某个供热公司,而是,代表政府专门监管供热公司的供热质量及服务质量以及帮助老百姓解决供热以及燃气问题的政府机构。说老实话,这家单位我觉得的确不错。之所以说这家单位不错是因为,自打我的帖子审核通过发出来后的第二天,就有【肃州区燃气供热办】的同志主动打电话来跟我了解具体情况,并且,在他们与大众巷供热办的人了解核实具体情况后不到两小时的时间内就责令供热站就我的情况给出了比较满意的处理结果。最令我觉得暖心的是,就在我的帖子出来的两三天时间内,区燃气供热办的工作人员不止一次的主动打电话询问以及不厌其烦的与我沟通了解供热的问题,直到得知我家已经供暖后方才作罢。可能有些细心的朋友也会注意到,基本上凡是在酒泉在线网站发布有关供暖问题帖子里,差不多都可以看到区燃气供热办的跟帖回复。我为我们酒泉能有这样真正为老百姓服务办事的政府部门感到欣慰,我为你们点赞!
本来我这篇帖子到这里就应该圆满结束的,首先是我家暖气费以及供热的问题已经得到圆满解决,其次,我还顺便夸了【酒泉在线】和【区燃气供热办】,这样的结果和收尾多好,几家皆大欢喜。这样一来的话,似乎有点像得了便宜就买乖的做法。但是,我还想多说一点的是,与上边两家单位形成鲜明对比的是咱们的热力公司。我们酒泉的部分热力公司你们真的好牛啊!我常在想是什么原因让你们“如此自信”、“如此的趾高气昂”又时常“如此的蛮横无理”?难道是我们的政府赋予你们这样的权利?以前我可能也会有此的误认为,但是今年我不再会这样认为了,就今年的情况来看每年冬季众多市民投诉的供热问题根本不关政府的事,完全是供热公司自身的服务质量和服务态度所致。就因为你们是垄断行业掌握着老百姓家中的温控大权你们就可以觉得自身高高在上,对老百姓颐指气使动不动给老百姓脸色看甚至威胁老百姓“你如果不怎么怎么样就不给你们家供暖”诸如此类如何等等……。在这里我想说的是,按照你们现在的服务质量和服务态度假如有朝一日打破供热公司垄断格局后,就凭你们现在的服务质量与态度,这碗饭你们还能吃多久,你们这样的公司还能存活几天?还有,你们即是企业也就是以盈利为主的服务单位,因此,性质应该和一般的商业单位一样,老百姓就是自己的客户,等同于上帝。再者说,你们每年给老百姓提供供暖服务是有偿行为,你们是收费并赚钱的,老百姓是花钱买暖气,那你们凭什么动不动给花钱买你服务的客户给脸色看?其实,话说回来,我们老百姓其实是很朴实、很淳朴的,我们是那种给点阳光就可以灿烂一整个冬季的人。我们绝不是那种没事找事、无理取闹得理不饶人的人。若不是真是被惹急了、*急了感到无奈感到投诉无门谁会吃饱了撑的在网上大费周章的去写让有些人感到脸热甚至是打脸的文章,之所以你们这会会觉得脸上有些挂不住,正是说明你们心虚的表现,为什么别人或别的公司没觉得脸上挂不住呢?现在看到帖子觉得打自己脸了,觉得不舒服,为什么不从自身找找原因呢?我的问题不是个案,网上之所以有那么多人骂你们,正反应出是因为你们的工作中出现或者是存在问题,才会被人投诉被别人骂。你们只看到有人骂你们、投诉你们,你们难道不觉得这是对你们工作的鞭策吗?我觉得相较于给你们提意见、投诉你们甚至是骂你们的老百姓,你们真正应该做的是应该认真的反省一下了。
最后向那些觉得我的帖子打了你们脸的个人或单位说一句:“不好意思你们这两天一直要求我删除酒泉在线帖子的要求,我只能抱歉的跟您说一句“抱歉了”首先,我要说的是,我知道怎样在酒泉在线发帖,我实在不知道怎样在酒泉在线删帖啊!我找了好久的删除选项都没找到,因此,在这里只能跟你们说声抱歉了。还有,最后顺便说一句,请不要再打电话要求我删帖了,实话实说,你们的要求给我的感觉就像是,先打了我一巴掌,然后紧接着再给我一块糖,然后要求我要对你们感激不尽并且说你们是个大好人。我是个心直口快、言行一致的人,心里藏不住事,因此难免会心里怎样想手下就会怎样写,我只是个普通老百姓只想过安静平淡的生活,无心树敌,因此,也别*我就范。到时候如果一不留神打了谁的脸,我只能提前说声:“抱歉了!”