关于网民《请酒泉市福彩中心严肃查处
销售站违规行为》举报贴的调查情况
及处理意见
各位网民、广大彩民朋友:
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月22日,网名为“jqsz001”的网友在酒泉在线网站上发表了《请酒泉市福彩中心严肃查处销售站违规行为》的帖子。该贴主要反映其本人10月21日15时许在肃州区民政宾馆门前62210209号投注站购买福利彩票期间,销售人员在未经彩民本人允许的情况下,私自用自己手机扫描彩票二维码的违规行为(近期,经中彩中心统一安排,全国正在开展“双色球”10亿元大派奖活动,该活动中含有:“彩民通过购买“双色球”复式彩票,并扫描二维码,有可能获得相应奖金”的活动规则),该彩民通过举报贴,对彩票站点销售员的行为表示质疑与不满。
我们对此高度重视,第一时间展开了调查,10月23日,我中心先后通过询问站点销售人员、查看站点销售数据纪录、调取站点监控、与省福彩中心协调等方法措施,对该事件进行详细调查了解。
经调查核实,在该网民反映的时间节点上,位于民政宾馆门前的62210209号投注站未发生与该彩民描述一致的彩票销售数据及监控纪录,该站点销售人员对此予以坚决否认,其手机上也没有与彩民描述一致的扫描痕迹。
为进一步了解实际情况,10月24日上午,经我中心调取电话纪录,在多方努力下,最终与该网民取得联系,并在该网民配合下,取得了彩票照片。
根据网民提供的彩票信息,经查,该网民先后在位于民政宾馆门口的62210209号投注站和位于民意街什字路口的62210215号投注站购买彩票。由于手中握有几张彩票,网友疏忽大意,误将民政宾馆的62210209号投注站列为投诉对象。而涉事的投注站应为民意街什字路的62210215号投注站。
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月24中午,经调取监控、查看销售纪录及询问当事人,我中心确认,62210215号投注站销售人员在未经彩民允许的前提下,私自用手机扫描彩民的彩票二维码,系违规行为。
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月24日下午,我中心召开会议,并形成以下处理意见:
一、
责成62210215号投注站销售人员向涉事彩民当面道歉,并取得彩民谅解;
二、
自2018年10月25日起,停止涉事站点销售权一个月;
三、
对62210215号投注站违规行为在行业内通报批评;
四、
责成62210215号投注站作出书面检查;
五、
取消62210215号投注站年度评优资格。
需要澄清的两点是:一、网友在举报贴中反映,省福利彩票发行管理中心服务电话为空号,事实上,该号码是保持畅通的。二、网友给我中心打电话无人接听的原因,是打电话当天为周日。
福利彩票的发行目的是筹集公益资金,用于社会福利及社会事业发展,促进社会公平进步,惠及千家万户。多年以来,酒泉市福彩事业在广大彩民朋友的关心支持下,取得了长足的进步。同时,由于我市地域辽阔,投注站点多面广,管理难度大,管理成本高,且基层投注站销售人员来自社会各阶层,业务能力及综合素质仍需进一步提高。衷心感谢网友的举报,使我们及时纠正了一起违规行为。酒泉市福彩中心将会一如既往地坚决贯彻执行各项规章制度,严格管理基层站点的销售行为,不断践行中国福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨和“公开、公平、公正、公信”原则。
酒泉市福利彩票发行管理中心
2018
年10月24日