移动欺诈行为，请各位引以为鉴

普罗旺斯 发表于 2018-10-19 21:26

你还最起码打电话，并且不明就里的口头同意办理了。
我就惨了，维权之路耗时2个月！我给母亲在今年年初通过 ...

你也能忍住，佩服。

何必用两个月，两步就够了
第一步，打10086人工客服，内容为投诉，并明确告知他们此次投诉视为已经与他们沟通过，
第二步，打开工信部网站，最下方有个电信申诉，按步骤填好投诉信息，然后等他们解决。

远处的背影 发表于 2018-10-20 16:17

你也能忍住，佩服。

当时一直压抑着心中的怒火始终没有破口而出，自己本身也是13年一号用到底的移动老用户，曾经移动的服务还算让人满意，但是现在的服务质量和营销手段让人失望厌烦至极，今年因为信号问题就致电过10086，要么打不出去，要么打通一方听不到另一方需要重新打，而10086让我自己找原因，甚至让我换！手！机！，本身也斗过移动很多次，包括工信部，但是自己也非常清楚，被更改套餐因为没有及时发现导致跨月生效，即便直接到投诉工信部，至少也需要1个月再次跨月才能恢复到原套餐，所以当时并没有直接选择工信部投诉，而且更可恶的是三大运营商都屏蔽了工信部投诉页面的最终提交，如果通过任何宽带去投诉提交，不会提示你提交成功，而是灰色假死状态，如果用手机流量登录投诉页面才能最终提交成功，因为手机流量的ip不是固定了。以后有问题还将与他们勇斗到底维护自身合法权益，一个连国务院大督查被要求整改的企业，最后的整改结果只是不疼不痒，比如只是将“流量不限量”变成了“流量放心用”、“大流量”等，仅仅改了说辞而不改变实质，这样昧良心的企业，能指望它真正为用户着想嘛？只会无休止的坑用户到底！

好地

体验过49元流量无限用的卡么？？？？用到多少多少G后限速....卡的让你怀疑人生......而且装移动的网~每天，注意！是每天晚上都会断一次网，虽然也就一分钟左右吧！唉，都是坑~~要不是很多东西都在这个电话卡上绑定的~我真想换卡了~

这真是中国老百姓的无奈！！咋办，为这么个事找去？谁有那么多时间哦.各个通讯公司都一样的。

你这么被骗是应该的，什么玩意，*了啊你？

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