关于网民“酒泉隔壁”反映常青园问题的回复
馨苑物业公司
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网民酒泉隔壁：您好！
      看到您在酒泉在线的网帖，我公司逐一对照，就你反映的问题回复如下：
一、关于小区环境卫生：我公司安排保洁人员保证每天对小区场院清扫1遍，每月对小区楼道清扫2遍，生活垃圾每日清扫出园。近两年，尤其是今年，社区及有关部门每周都要对小区环境卫生进行检查，小区环境卫生住户还是比较满意的。
     二、关于物业财务收支，常青园小区有住户74户，目前已入住66户，按100%缴费收入也只有2万多元，仅勉强足以发放值班保洁人员工资，即便如此，对于业主的诉求，我们也在积极解决，去、今两年我公司为了改善业主居住环境，还做了以下几项事情：一是对小区绿化进行了改善，种植了花卉，栽植了树木。二是对散水、院落塌陷、雨水管道、排污管道进行了处理和修复。三是对小区门禁进行了更换。以上这些费用一直由开发公司在垫支。
二、关于反映门房的问题。根据这两年我们征求业主意见建议，业主对小区门房值班和卫生保洁还是比较满意的，这从去今两年业主物业费缴费和意见建议征求表就可以反映出来，去今两年常青园小区业主自觉缴费率都在90%以上。
以上回复也许和你的放映有出入，如有不妥欢迎您到公司来反映。    
  
                           
酒泉市馨苑物业管理有限公司
2018年8月29日