求真相：自助洗车卡就消磁了？有多少人

请教一下，非接触式IC卡有消磁一说么？
这个洗车机刚装上的时候好多人洗车，现在人特别少了，是大家的卡都消磁了吗？
用了2年，解释说“现在用的卡都是回收的旧卡重新充值用的，我的卡就是消磁了”
完了还说不行就办一张新的用，就当那些钱丢了。
洗车卡一直在车内的储物格放着，除了洗车拿出来。
这个解释让人很难接受，何况非接触式IC卡就没有消磁一说。

补充内容 (2018-6-3 14:10):
是工作人员说的消磁，请3楼仔细看原文。
时间到了，那能查到开通时间吗？能说服消费者的都可以。