东关苑社区整体工作调研报告

一、取得的成效
1.党的建设抓实见效。大力推进楼院支部活动阵地建设，年内积极协调活动用房六处，总面积达700㎡，筹措资金64万余元，将东关苑党员群众服务站和富强路党员群众服务站按照“六有五好”规范化建设要求进行装修改造和提升，并建成了多个多功能楼院支部党建阵地，就近为党员和居民群众提供方便快捷、高效贴心的一站式服务。每周二分别开展学习、研讨、整改、实践等内容的主题活动，同时确定每月15日为党员主题党日，25日为党员固定党日，坚持开展观摩学习、志愿服务、文体娱乐、扶贫帮困、治安巡逻、环境整治等主题实践活动。把“两学一做”学习教育作为党员教育的基本内容，做到学习教育全覆盖，常抓不懈、形成常态。。
2.人居环境显著改善。结合全域无垃圾专项治理行动，发放宣传册2000多本，张贴温馨提示600余份，悬挂横幅50余条，动员社区上下重点对辖区主干道路、背街小巷、小区楼院、楼梯楼道、居民家中等部位开展集中整治30次，参与人数1000余人次，整治垃圾死角200多处，整治垃圾400余吨。此外，争取政府投资240余万元对东关苑小区进行老旧楼院改造，改造项目包括硬化场地、安装门禁系统、修护金属围墙、安装太阳能光伏路灯、粉刷墙面、加固上下水井等，居民生活环境明显提升。
3.平安社区创建有力。建成“一办四室一中心”，配齐配强工作人员，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，及时化解排查的信访隐患。建成设施齐全、功能完善的社区戒毒社区康复工作办公室，配备专职人员，实现了戒毒康复所与社区戒毒、社区康复工作的“无缝对接”。多措并举狠抓维稳安保信访工作落实，重要节点未发生进京非访、规模性赴省赴京集体上访和群体性事件，未发生恶性刑事治安案件和个人极端事件，辖区社会环境良好稳定，居民群众对社会治安满意度和安全感显著提升。
4.居民业余文化活跃经常。建成居民文化活动室、老年人日间照料中心以及残疾人康复训练室、周末剧场及晚霞心愿”大舞台广场，分别为辖区老年人、文体爱好者、残疾人、志愿者提供了休闲娱乐的活动场所，全面保障了居民群众多样化的服务要求。年内陆续组织开展了首届“晚霞心愿”秦腔文化艺术节、邻里守望节、秦腔文化周、居民运动会、千人饺子宴等特色活动20余场次，参与人数3000余人次，极大地丰富了辖区居民的精神文化生活，营造了浓厚文化氛围。
5.党建品牌影响持续扩大。大力加强“晚霞心愿”党建服务品牌的创建及宣传工作，持续开展爱心义诊、“相约星期四、说说心里话”、健康讲座、棋牌比赛、配餐服务、文艺活动以及家政服务、生活照料等八大特色亮点活动。建成“晚霞心愿”志愿者之家，招募各类志愿者300余人，将每月5日确定为志愿服务日，年内开展志愿服务活动12场次，参与党员、志愿者500余人次，服务老人 200人次。筹建“晚霞心愿”爱心超市，极协调社会组织、社会团体捐助价值30余万元的米、面、油和生活必需品等爱心物资，并陆续发放到了600多户老弱病残困手中，极大地解决了辖区困难群众的生活难题。
二、存在的问题
一是支部书记待遇低，开展工作积极性不高，作用发挥不明显；党员对社区组织的学习、实践活动参与度较低，支持社区工作和参与社区建设不够；二是部分居民、老年人素质较差，影响社区整体形象；三是社区服务经费少，开展服务活动压力较大；志愿者队伍参与人员单一，为老服务活动量大效果不明显。
三、下一步工作打算
总体思路：多措并举抓好十九大精神的学习贯彻和落实，以*新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕十九大对基层组织建设和服务民生提出的新要求，切实把十九大精神转化为实实在在的工作部署、工作举措和工作落实，实现重点工作出亮点、难点工作求突破、常规工作求创新、整体工作上水平的工作目标，推动社区各项工作迈上新台阶。
1.强化党的组织建设。积极协调场地与资金，继续加强党的建设全面落实从严治党，结合工作实际，建成党建示范点1-2个。
2.扩大社区志愿服务。建成志愿者服务基地，拓宽社区志愿者招募渠道，充分吸收一批乐于奉献的低龄老人、中青年群众、社会组织和社会人士，壮大社区志愿服务队伍，提高各类人群参与面，激活社区志愿服务队伍的人力资源，动员社会各界组织和人士尽其所能，广泛开展日常性为老志愿服务活动。逐步实施志愿服务双向互动，引导居民从服务受益者过渡为服务者，力所能及参与社会公益活动，逐步构建一种人人参与、自我管理、自我奉献的社区服务模式。
3.充实党建品牌内容。继续完善充实“晚霞心愿”服务内容及活动形式，从解决辖区老年人生活困难、精神空虚、业余活动少的现实问题入手，不断拓宽活动载体，为老年人提供全方位的志愿服务活动，让老人“老有所助、老有所为、老有所乐、老有所成”，使“晚霞心愿”党建品牌更加贴近群众，贴近生活。
4.打造特色老年学校。争取福华馨苑一处700㎡活动用房和相应资金，建成老年学校、老年讲堂，选聘热心社会公益事业的机关干部、教师、医生、法律工作者等各类人员组成社区讲师团，开展专题辅导讲座和学习培训。有计划、有步骤地组织开展丰富多彩的文体活动和服务活动，调动老年人学习和活动的积极性，提高老年人的素质和生活质量。
5.推动社区文化服务创新。加强社区基础设施建设，整合辖区公共广场和楼院内的小广场资源，加大文化设施投入力度，丰富活跃居民业余文化的同时，也为群众提供才艺展示的平台。通过组织开展居民群众喜闻乐见的活动，进一步提高居民素质和生活质量，营造浓厚文化氛围。
6.扎实开好全域无垃圾治理工作。以全域无垃圾专项治理行动为突破，以城市管理“街长制”为依托，积极动员全民参与，引导广大居民树立“住在东关苑、爱我东关苑、洁净东关苑、大美东关苑”的讲卫生、勤清洁、重环保的理念，大力整治和美化市容市貌，不断增强居民环境意识，提升城市文明程度，努力建设社会文明、环境整洁、欣欣向荣的幸福美丽新社区。分别建成全域无垃圾龙腾路示范点，仁和家园南区示范点、东环南路35-7背街小巷示范点、糖厂家属院自管小区示范点、东关苑小区1#、17#楼8个单元、仁和南区部分单元楼道开展以孝亲敬老、邻里和谐、良好家风等楼道文化示范点建设。
7.提高小区物业管理水平。完善小区管理服务，创建“精品楼院”、标准化物业管理示范小区和优秀物业企业，将东关苑小区打造成为物业管理示范小区。