发挥微信平台作用 创建物业管理模式---东关苑小区不断加强物业管理服务水平

恒洁物业公司入驻东关苑小区以来，不断的探索管理服务模式，在做好日常清扫保洁、治安管理等服务的同时，利用居民广为应用的微信平台建立了东关苑小区业主微信群。
物业公司积极利用微信群开展居民服务工作，发布物业公司的相关通知，对业主反映的卫生、供水、供暖、供电等物业管理中存在的问题及时入户，协调解决。截止目前为止物业公司已解决业主反映的各类问题60多件。除了与居民及时沟通存在的问题以外，微信群还起到了曝光台的作用，物业公司利用微信平台以“亮短揭丑”的方式，对监控设施拍摄到的损坏公物、醉酒闹事等不文明行为及时曝光，让安全隐患和不文明行为时刻处于全民监督之下无处遁形，有效遏制了刑事案件的发生，小区楼院治安形势明显好转，为广大业主创建了一个安全舒适的生活环境。