我们于2009年入住新世纪花园34_35_36号楼。此楼是后面修建。入住大概3...4年有通知说安装天然气让交钱1850元。我们就都交了。谁知过了3年还没有装。然后给我退了。直到2015年通知又让交钱，但是等来的不是安装的消息而是今年的通知退钱。对于我们来说今年退钱当然是好消息。但是钱退了是不是我们的通气时间就遥遥无期了呢？历时6....7年一个天然气入不了户。不知道是什么地方出了问题。触动了那个方面的利益？请燃气办解答。谢谢
你们还的钱退了。我们和顺园钱交了六七年到现在音信全无，这又找谁说理去？！
你们好，还能退钱
你们好的呢，好多人都收了钱然后就没动静了。所以你知足吧。
网民朋友：
你们好！
酒泉城区原有两家管道燃气经营企业，即：酒泉市天然气有限公司和中石油昆仑燃气有限公司酒泉分公司。两家燃气企业自进入酒泉以来，因市场经营纠纷问题一直得不到彻底解决，致使城区天然气入户工程推进缓慢。为保障居民权益，尽快化解两家燃气公司的经营纠纷，市、区政府及建设局多次组织了两家企业进行协商谈判，多次组织与中石油昆仑燃气有限公司甘肃分公司和酒泉市天然气有限公司负责人会谈，对中石油昆仑燃气有限公司酒泉分公司和酒泉市天然气有限公司进行约谈，并赴中石油昆仑燃气有限公司总部进行协调推进。
2017年9月30日，区政府、中石油昆仑燃气有限公司酒泉分公司和酒泉市天然气有限公司正式签订了《三方合作协议》和《合资合同》，两家企业同意放弃原有特许经营权，彻底解决搁置多年天然气经营纠纷，合资公司已于10月底注册完成，新公司的成立，标志着酒泉城区天然气经营市场实现了统一，困扰了市、区两级及广大燃气用户10年之久的天然气管理、经营、使用矛盾问题得到了有效解决。2018年开始天然气工程将全面推进，年内基本解决城区居民用气问题，请予以理解和支持。
肃州区供热与燃气管理办公室
2017年12月12日