吐槽一下汉德宫自助火锅的经理有多牛逼
小豆芽
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昨天和朋友带一个两岁的宝宝去吃自助。
就餐两小时时间刚刚到，一分钟都不差！服务员板着个脸过来说"你们的时间到了"服务员一点都不客气。面无表情的。我们和她说了一下，我们带个小孩，小孩有点调皮。要照顾小孩，桌上的菜吃完，再不拿菜了。过了几秒，服务员直接过来说"你们再吃就不退押金了！"What？这样的服务真的是第一次见！后来忍不住，就问她那要我们怎么办？！这时来了一个经理。这个经理特别牛！和我们吵了一架！最后！最后！她把我们桌上没有吃完的一盘蟹腿端走了！她端走放回了冰柜了！她竟然端走了！她竟然把顾客桌子上的菜端着放回了冰柜！太牛！不得不佩服！
我记得原来汉德宫没有开自助火锅的时候，那个服务真的是让我外地的朋友来吃都觉得赞叹不已！说起来，汉德宫自助不便宜。午市83一位。晚市89一位。但是这样的服务，真的太让人意外。
最后吃完我们出去打算找那个经理说一下，她有什么资格拿走我们的菜？！然后收银员说经理下班了。过了一个我们返回来，经理又上班了。其实就是逃避了！
最后他们的店长处理了这件事，服务员的态度不好，希望我们可以理解。他会处理这件事。我觉得理解都是相互的。但是那个经理拿走我们的菜！真的是太不妥！既然给顾客都规定了，菜离柜不允许放回去。那经理为什么要把我们的菜放回去？那以后的顾客知道他们吃的菜是从别人桌上拿回去的，会怎么想呢？
对于我们时间到了，桌上的菜没有吃完。我们也表明了，再不拿东西了。有个小孩需要照顾。也是希望可以被理解一下。服务员直接威胁我们，再吃就不退押金！那我们能怎么办？那就不退呗……
最后我们的押金退了，店长也处理了这件事。很店长点赞。真的希望店长可以像他说的一样。严肃的处理好这次投诉。