嘉峪关机场：飞机拒载断足少女惹争议

　　甘肃酒泉市一位正在上初中的14岁花季少女不久前在一场不幸的车祸中右脚折断，家人抱着一线希望，期待通过断肢再植挽救孩子终生残疾的命运，但这意味着必须要在12小时内赶到700多公里外的兰州市。然而，当家长带孩子办理登机手续时，没想到航空公司却拒载断足少女。由于延误了救治时机，这位14岁的女孩最终从右小腿部位截肢。孩子的父亲认为，航空公司对此应承担相应的责任；而机场和航空公司方面解释，他们完全是按规定办事，因此并无责任。

  虽然医生事后对即使孩子在有效时间内赶到兰州，她的脚能否治好也有不尽相同的说法，然而“飞机拒载断足少女”事件仍引起当地社会和媒体的广泛关注，并引发了一场关于危重病人乘飞机的争议。

　　飞机拒载 少女被截肢

　　甘肃省酒泉市一所初中14岁的学生皮皮（化名）是一个活泼可爱的女孩。2006年1月15日上午10点多，父亲的一个朋友开车带皮皮去火车站接人，不想因下雪路滑，车辆与一辆吉普车发生严重碰撞，导致皮皮右脚踝以下当场折断。

　　事故发生后，皮皮很快被闻讯赶来的交警和家人送到酒泉市人民医院。在做完必要的处理后，医生建议皮皮的父亲皮汝义立即将女儿转往兰州市的大医院进行断肢再植手术。医生告知，如果能够在事故发生后8小时以内，最多12小时以内进行再植手术，孩子的腿也许还有续接上的希望。

　　为了争取时间和避免孩子在路上颠簸，皮汝义立即委托朋友牛兆良去离酒泉市最近的嘉峪关市购买机票。牛兆良介绍，在嘉峪关宾馆民航代办点，他在说明孩子的病情并出具医院证明后，于当日13时左右终于设法买到两张当晚18点钟起飞的机票。

　　在一名护士长和一名医生的陪同下，皮汝义和孩子于17时40分左右赶到了嘉峪关机场。但没有想到的是，机场工作人员见到孩子头缠着绷带躺在担架上、医生拿着折断的脚掌，当即拒绝孩子登机。而在此时，皮汝义在兰州的朋友已经联系好救护车在兰州中川机场等候，皮皮的妈妈也已在几个小时前坐车赶往兰州。

　　想到多耽搁一分钟，孩子的腿就可能保不住了，皮汝义当众跪下恳求机场工作人员让他们登机，在场医生也证明孩子只是腿断了，不会有生命危险，并已经作过处理。见此情景，嘉峪关机场一位工作人员答应再去和执行飞行任务的航班负责人协调。但不一会，他回来告之，机长坚决不同意让他们登机。

　　随后，飞机开始缓缓滑向跑道。眼睁睁地看着飞机离开，皮汝义当时傻眼了。经过站在旁边医生的提醒，他们赶紧乘车前往兰州。但赶到兰州军区总医院时，已是第二天凌晨5时40分左右了，此时，皮皮受伤的腿部已有异味，部分溃烂，不可能进行再植了。16日上午12时许，医院为皮皮作了截肢手术。

　　父亲为女儿讨说法 机场解释是按规定办事

　　在兰州军区总医院，记者看到了失去右小腿的皮皮。她脸色苍白，妈妈和大姨陪同在左右。对于在嘉峪关机场发生的一切，她还浑然不知，但显然她很清楚，失去一条腿将从此改变她的命运，因而始终沉默不语。

　　皮汝义虽是军人出身，但当他掀开被单，让记者察看女儿被截去的右腿时，他的眼泪还是忍不住夺眶而出。

　　“既然卖给我们机票，为什么又不让我们登机？如果不卖给我们机票，我们中午乘车赶往兰州也能来得及呀！”就在这时，皮汝义仍不清楚机场到底是因为什么拒绝他们登机，但他坚持认为，如果能及时赶到兰州，孩子终身残疾的命运还有改变的可能，并表示要为孩子向机场和那次航班的负责人讨个说法。

　　“如果是因为迟到了一点点，那为什么不能通融一下，毕竟是一条腿，一个14岁的孩子呀，她今后的日子还很长。”皮汝义流着泪说，“如果是因为‘高危病人’就不让坐飞机，那不是让她死得更快吗？更何况有医生在场作证，有医院出具的证明，孩子并没有生命危险！”

　　记者在与嘉峪关机场联系时，机场办公室的一位负责人解释，当皮汝义和孩子赶到机场时，已经是17时48分，按相关管理规定，他们本身就迟到了，但机场方面还是与承运人来回进行了几次协商。但承运人拒绝皮皮和她父亲登机的更主要的原因是，他们在购票时隐瞒了病情，只说腿部出现了小伤，而我们在机场大厅见到的皮皮是躺在担架上，脚断了，缠了很多绷带，而且还在输液。像皮皮这样，伤口没有愈合，按规定是不能上飞机的，因为有可能在空中出现大出血。再说，当时执行飞行任务的飞机很小，舱门也窄，无论是上轮椅还是担架都很困难。即使可以，按规定也必须提前申请，但皮汝义并没有提前申请。至于皮汝义想抱着孩子坐飞机，更不符合规定，这毕竟不是坐汽车、火车。记者了解到，当日执行该次飞行任务的HU7536航班系海南航空公司一架“多尼尔” 型号的小型飞机，只有32个座位。

　　少女痛失良机被截肢事件引起社会人士关注

　　目前，一方面皮汝义和机场、海航各有自己的说法，另一方面，这一事件已引起了社会上的广泛关注。当地一些媒体甚至用整版来报道此事件，并引发人们对机场、航空公司在面对危重病人时如何处理规则与人情之间关系的讨论。

　　甘肃省天马律师事务所律师韩大成在接受记者采访时认为，在购买机票以后，旅客与机场和航空公司实际上已经形成合同契约关系，机场和航空公司有责任保障旅客安全到达目的地。只要医院方面出具相关证明，不影响飞机的正常飞行，机场方面应该协助病人办理各种相关手续，并帮助病人安全、快速登机。即使是危重病人，只要医院出具了必须乘坐航班争取时间的相关证明，航班也不得拒绝搭载。

　　然而，记者了解到，类似的航班拒载病人现象在国内屡有发生，而且不同的航空公司对同样的情况可能有不同的处理方式。就在近日，一对贵州夫妇打算乘飞机返家，由于丈夫身患肺结核病，在日常生活中几乎离不开氧气袋。在购买机票时，国航工作人员就明确表示无法为他们提供服务。医院方面认为，该男子的病况还没有到不能坐飞机的地步，如果利用其他交通工具，路途上所花的时间肯定要长得多，万一出现预备氧气不够用的情况，可能会导致很严重的后果。然而，尽管妻子持医院的相关证明再次与国航沟通，对方仍然婉拒了她的请求。无奈之下，这对夫妇转而询问东航，没想到东航表示，只要能够出示医院关于病人可以乘坐飞机的证明，就可以为他做好登机、氧气供给、接机等一系列的安排。

　　针对皮皮被拒载和其他航班拒载病人的事例，甘肃机场集团宣传部门负责人告诉记者，目前施行的《中华人民共和国民用航空法》和《中国民用航空旅客、行李货物国内运输规则》，只是对诸如航空承运人的责任、义务等做了大致的规定，具体规定条款并不十分详细。国内各航空公司对旅客能否登机有各自不同的规定，一般都是根据乘客的身体情况和航班条件等来自行决定是否承运该顾客。

　　然而，在记者采访中，一些市民表示，尽管有这样那样的理由，但在提倡“以人为本”的今天，很难说机场和航空公司真正做到了急旅客之所急。也有人认为，按规定办事并没有错，但许多特殊情况也需要相关工作人员进行特殊处理，特别是事关群众的健康和生命的时候。皮皮落下了被截肢的命运，如果真的是高危病人，难道就真如孩子父亲所说的那样，只能“等死”吗？航班如果怕麻烦而拒载，乘客就没有一点办法吗？

　　相关业内人士则认为，许多机场的硬件设施还不完善，比如嘉峪关机场如果能起降波音、空中客车等型号飞机的话，可能就不会出现皮皮这次所遇到的问题。然而，更重要的还是应健全相关的法律法规，完善具体的承运规章制度和各项以人为本的应急预案。只有这样，才能使类似的悲剧不再发生。