1. 联系来分期客服:假若您发现账单不见了之一时间应联系来分期的官方客服说明情况并请求帮助。
2. 提供个人信息:客服可能将会需求您提供身份证明、借款合同等相关信息以便核实您的身份和借款情况。
3. 查询账单信息:客服会在系统中为您查询逾期账单,确认您的还款金额和还款期限。
4. 确定还款办法:依据客服的指导,选择合适的还款办法,如银行转账、支付宝、微信等。
5. 还款操作:遵循客服提供的还款金额和期限通过指定的还款形式实还款。
6. 确认还款成功:还款后,及时关注账户余额,保障款项已成功扣除。
7. 联系客服确认:还款成功后,再次联系客服,确认账单已清除,逾期记录已消除。
8. 保持良好信用:为避免类似情况再次发生,养成准时还款的好惯,维护良好的信用记录。