不能还款的起因可能有以下几点：

1. 资金疑惑：客户可能因为个人财务状况出现难题如失业、收入减少等，引起未有足够的资金实还款。

2. 银行卡疑惑：客户的还款银行卡可能存在异常，如账户余额不足、银行卡被冻结或信息有误等，致使自动扣款失败。

3. 系统维护：的系统或银行系统可能正在实定期维护，造成还款通道暂时关闭，无法完成还款操作。

4. 逾期记录：客户之前有逾期还款的记录，可能造成平台对客户的信用产生质疑不再提供正常的还款服务。

5. 个人信息变动：客户的个人信息如有变动（如手机号码、银行卡信息等）未及时更新，可能引起无法接收还款提醒或还款指令。

6. 还款渠道限制：部分使用者可能因为所在地区或银行政策限制，无法通过原有的还款渠道完成还款。

7. 贷款政策调整：平台可能因为业务调整或政策变化，对还款规则实了修改，引发客户无法依照原计划还款。

8. 其他起因：如使用者账户存在异常操作、法律纠纷等，也可能作用还款流程。