在现代社会，信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。有时咱们会遇到部分困扰，比如信用卡逾期并非本人办理。这类情况下，是不是可投诉银行？怎么样实行申诉和投诉？本文将为您解答这些疑惑，帮助您理解在非本人办理信用卡逾期的情况下，怎样去维护自身的合法权益。

引语：

随着信用卡的普及，越来越多的人享受到便捷的金融服务。在信用卡利用期间，有时会出现部分意想不到的难题。比如，有些使用者发现本人的信用卡逾期记录并非本身办理，此类情况应怎样去解决？本文将为您详细介绍怎样投诉银行、申诉非本人办理的信用卡难题以及投诉的具体流程。

一、不是本人办理的信用卡逾期可投诉银行吗？

当您发现信用卡逾期记录并非本人办理时，确实可以向银行投诉。按照《人民合同法》的规定信用卡合同是持卡人与发卡银行之间的合同。若是持卡人未授权他人利用本人的信用卡，且在合理期限内未收到银行发出的逾期通知，那么持卡人有权向银行提出异议。

1. 您需要收集证据证明信用卡逾期并非您本人办理。这些证据涵但不限于：交易记录、短信通知、签名样本等。

2. 您可以通过以下途径向银行投诉：

a. 拨打银行客服电话，说明情况并请求解决；

b. 携带相关证据，前往银行网点实行投诉；

c. 通过银行官方网站或手机银行提交投诉。

3. 银行在接到投诉后，会实行调查。若是确实存在非本人办理的情况，银行会撤销逾期记录，并恢复您的信用。

二、不是本人办理的信用卡怎么申诉？

1. 收集证据：如前所述您需要收集证据证明信用卡逾期并非您本人办理。这些证据将有助于您在申诉进展中证明自身的清白。

2. 提交申诉：您可以通过以下途径提交申诉：

a. 拨打银行客服电话，说明情况并需求申诉；

b. 携带相关证据，前往银行网点提交申诉；

c. 通过银行官方网站或手机银行提交申诉。

3. 等待应对：银行在收到您的申诉后，会实调查。调查期间，您需要保持电话畅通，以便银行工作人员与您联系。假如调查结果证实信用卡逾期非您本人办理，银行会撤销逾期记录，并恢复您的信用。

三、非本人办理信用卡投诉

1. 投诉对象：在非本人办理信用卡的情况下，您可选择向以下部门投诉：

a. 发卡银行：直接向发卡银行投诉需求银行实应对；

b. 中国人民银行：向中国人民银行投诉，请求其对发卡银行实行监管；

c. 中国银保监会：向中国银保监会投诉，需求其对发卡银行实处罚。

2. 投诉途径：您可通过以下途径实行投诉：

a. 拨打银行客服电话，说明情况并请求投诉；

b. 携带相关证据，前往银行网点实行投诉；

c. 通过银行官方网站或手机银行提交投诉；

d. 通过中国人民银行、中国银保监会官方网站或电话实行投诉。

3. 投诉结果：在您投诉后，相关部门会实调查。若是调查结果证实信用卡逾期非您本人办理，银行会撤销逾期记录并恢复您的信用。同时相关部门会对发卡银行实行监管，确信类似难题不再发生。

在非本人办理信用卡逾期的情况下您完全有权利向银行投诉和申诉。通过收集证据、提交申诉和投诉，您可维护本人的合法权益。在此进展中请留意保持电话畅通，以便银行工作人员与您联系。同时您也能够通过中国人民银行、中国银保监会等渠道对发卡银行实监和投诉。期望本文能为您提供有益的帮助。