在数字化支付日益普及的今天支付宝作为国内领先的第三方支付平台为广大使用者提供了便捷的金融服务。在利用支付宝借呗服务时有时会发生若干意外情况比如自动扣款误转他人账户。此类情况不仅给客户带来了经济损失还可能引发一系列纠纷。本文将详细介绍在此类情况下怎样去实行投诉和申诉，以及怎样应对别人转错账的钱被借呗划扣的疑惑。

一、引言

近年来支付宝借呗因其便捷的贷款服务而深受使用者喜爱。在利用进展中，有时会出现部分意想不到的疑问，比如自动扣款误转他人账户。此类情况对客户对于，无疑是一种困扰。那么遇到此类情况，咱们应怎么样应对呢？本文将为您解答这一疑问并提供详细的投诉和申诉流程。

二、别人转错账的钱被借呗划扣了可主动退回对方吗？

1. 可以主动退回对方

当别人转错账的钱被借呗划扣后，您可主动联系对方，说明情况，并协商退款事宜。要是对方同意退款，您可依照以下步骤操作：

（1）支付宝账户，点击“我的”进入个人中心。

（2）在“我的”页面，找到“账单”选项，点击进入。

（3）在账单页面，找到被划扣的款项，点击查看详情。

（4）在详情页面点击“退款/撤销”，依据提示完成退款操作。

2. 怎样去才能退回呢？

假如对方不同意退款，您可采纳以下措：

（1）保存好转账记录和借呗划扣记录，作为证据。

（2）联系支付宝客服，说明情况，并提供相关证据。

（3）支付宝客服会依照您提供的信息实调查，并在核实情况后，协助您应对退款事宜。

三、别人转错账的钱被借呗划扣了怎么办？

1. 联系支付宝客服

当别人转错账的钱被借呗划扣后之一时间联系支付宝客服，说明情况，并提供相关证据。支付宝客服会按照您提供的信息实行调查，并给出相应的应对方案。

2. 提交申诉

倘使支付宝客服无法应对难题，您能够提交申诉。具体操作如下：

（1）支付宝账户点击“我的”进入个人中心。

（2）在“我的”页面，找到“账户安全”选项，点击进入。

（3）在账户安全页面，找到“申诉/举报”选项，点击进入。

（4）依据提示填写申诉信息，包含申诉起因、转账记录、借呗划扣记录等。

（5）提交申诉后，支付宝会在3-5个工作日内给您回复。

四、别人转账后借呗自动扣除

1. 理解借呗自动扣除规则

借呗自动扣除是指，当您的支付宝账户余额不足以偿还借呗欠款时，系统会自动从您的其他账户中扣除相应金额。熟悉借呗自动扣除规则，有助于避免类似疑惑的发生。

2. 避免自动扣除

假若您不想让借呗自动扣除，可选用以下措：

（1）提前还款：在借呗还款日之前，主动还款保障账户余额充足。

（2）关闭自动扣除功能：支付宝账户，进入借呗页面，关闭自动扣除功能。

（3）设置还款提醒：在支付宝中设置还款提醒，确信按期还款。

遇到支付宝借呗自动扣款误转他人账户的情况，客户应保持冷静，及时采用相应措，维护自身的合法权益。同时熟悉借呗的相关规则也有助于避免类似疑问的发生。期望本文能为您提供一定的帮助。