在当今金融行业中银行与客户之间的纠纷并不见。招商银行作为国内知名商业银行其法务部门在解决客户纠纷时，有时会选用拒绝协商的态度，这无疑给广大客户带来了多困扰。本文将围绕招商银行法务部门拒绝协商还款这一疑问探讨其背后的起因、应对方法及可能带来的影响。

一、招商银行法务部门拒绝协商还款：起因与作用

近年来招商银行法务部门拒绝协商还款的案例时有发生。这背后究竟有何起因？银行作为一个企业，追求利润更大化是其本质。在解决逾期贷款等纠纷时，银行往往期望通过法律途径追回欠款，以减少损失。银行法务部门在解决纠纷时，可能将会过于依法律程序，而忽视了与客户的沟通与协商。这类做法虽然合法但却可能引起客户对银行的不满与投诉。

二、招商银行法务部门拒绝协商还款怎么办？

1. 熟悉政策与法规

面对招商银行法务部门拒绝协商还款的情况客户首先应熟悉相关的政策与法规。我国《商业银行法》规定，银行在解决逾期贷款时，应该与借款人协商，制定还款计划。 客户可据此请求银行实行协商。

2. 寻求法律援助

若是银行拒绝协商，客户可以寻求法律援助。可咨询专业律师理解自身的权益，并在律师的指导下与银行实行协商。客户还可向消费者协会等相关部门投诉，寻求外部援助。

3. 调解与仲裁

在协商无果的情况下，客户可以尝试调解或仲裁。调解是指由第三方协助应对纠纷，而仲裁则是将纠纷提交给仲裁机构实裁决。这两种方法都有助于解决纠纷，客户可以按照实际情况选择适用。

三、招商银行法务部门拒绝协商会怎么样？

1. 作用客户信用

银行拒绝协商还款，可能引起客户信用受损。逾期还款会在个人报告中留下不良记录，作用客户今后的贷款、信用卡申请等。

2. 加大诉讼风险

假使银行拒绝协商，客户有可能选择诉法律途径。这样一来银行与客户之间的纠纷将进入司法程序，加大诉讼风险。

3. 增加银行声誉风险

银行拒绝协商还款，可能存在引起社会关注。在舆论的压力下，银行声誉将受到损害，不利于银行的长远发展。

四、招商银行法务部不肯协商：客户怎么样 ？

1. 收集证据

客户在与银行协商无果后，应收集相关证据，如借款合同、还款计划、银行拒绝协商的书面材料等。这些证据将在后续的 期间发挥要紧作用。

2. 申请法律援助

在证据充足的情况下客户能够申请法律援助，寻求专业律师的帮助。

3. 向监管部门投诉

客户还能够向监管部门投诉，如中国人民银行、银保监会等。监管部门会依据投诉情况对银行实调查，维护客户的合法权益。

面对招商银行法务部门拒绝协商还款的情况，客户应保持冷静，积极寻求解决方案。通过熟悉政策法规、寻求法律援助、调解与仲裁等途径，客户可维护本人的合法权益。同时银行也应重视客户需求积极与客户沟通，以和谐的形式解决纠纷。