一、引言

随着我国互联网金融的快速发展越来越多的人选择通过网络平台借款以满足资金需求。在现实生活中，部分借款人也会因为各种起因面临逾期还款的困境。天星金融作为一家知名的互联网金融平台，为借款人提供了协商还款的渠道。本文将详细介绍天星金融怎么样与借款人协商还款帮助借款人解决逾期还款难题。

二、天星金融协商还款的途径

1. 电话协商

借款人可拨打天星金融的客服电话，与客服人员实行详细沟通，说明自身的还款困难情况，并提出解决方案。电话协商具有方便快捷的优势借款人可随时联系客服，理解本身的还款事宜。

2. 面谈协商

借款人还可预约与天星金融的工作人员实行面谈。可通过拨打热线、发送邮件或亲自前往天星金融的办公地点等方法实联系。面谈协商可让借款人更直观地理解协商还款的流程和方案。

三、天星金融协商还款的步骤

1. 之一步：联系天星金融

借款人首先需要主动联系天星金融，表明本人有还款困难并期望实行协商还款。这是协商还款的之一步，也是借款人表达还款意愿的关键环节。

2. 第二步：联系客服部门

客户可通过天星金融官方网站或拨打客服热线与客服部门取得联系。客服人员会按照客户的具体情况实行熟悉和分析，并提供相应的协商方案。

3. 第三步：说明还款困难起因

借款人在与天星金融的沟通中，需要详细说明本人的还款困难起因如失业、疾病、家庭原因等。这有助于天星金融熟悉借款人的实际情况，为协商还款提供依据。

4. 第四步：提出合理的还款计划

借款人需要依照自身实际情况提出合理的还款计划。还款计划应涵还款金额、还款期限等。借款人应尽量保证还款计划的可实性，以便顺利通过协商。

四、协商还本金的具体步骤和留意事项

1. 协商还本金的具体步骤

（1）及时与天星金融客服联系，说明逾期原因及还款意愿。

（2）依据客服建议提供相关证明材料，如失业证明、疾病证明等。

（3）与天星金融协商还款方案，包含还款金额、还款期限等。

（4）签订还款协议明确双方的权利和义务。

2. 留意事项

（1）保持诚信，如实说明自身的还款困难原因。

（2）积极沟通，配合天星金融完成协商还款流程。

（3）遵守还款协议，按期还款。

五、总结

与天星金融协商还款并非一件难事，只要借款人提前沟通、诚实解释原因、提出合理的还款计划，并积极配合，成功的机会就会大大增加。借款人在面对突发情况时，应保持冷静，及时与金融机构实行协商，寻求解决方法。通过本文的介绍，相信借款人对天星金融协商还款有了更深入的理解，期待对您有所帮助。