# 逾期客户管理策略：怎样去划分不同类型的客户群体？
逾期客户管理是金融行业中的一个必不可少环节对金融机构的风险控制和盈利水平有着直接作用。而实逾期客户管理的前提，就是要对逾期客户实科学合理的分类。本文将结合语料库中的难题详细介绍逾期客户的分类及其管理策略。
逾期客户分类是指金融机构依照客户的逾期程度、逾期起因、还款能力等因素，将逾期客户划分为不同类型的过程。
逾期客户分类的目的在于，通过区分不同类型的逾期客户，制定有针对性的策略加强效果减低金融机构的风险。
依据逾期程度、逾期原因和还款能力等因素，咱们可以将逾期客户分为以下几类：
1. 轻度逾期：逾期时间较短，逾期金额较小的客户。
2. 中度逾期：逾期时间较长逾期金额较大的客户。
3. 重度逾期：逾期时间很长逾期金额很大的客户。
1. 临时性逾期：因短期资金周转困难引起的逾期。
2. 经营性逾期：因经营不善引发的逾期。
3. 信用观念淡薄：缺乏还款意识恶意拖欠的逾期客户。
1. 有还款能力：具备还款能力，但暂时未还款的客户。
2. 无还款能力：因各种原因引起无法还款的客户。
针对不同类型的逾期客户，金融机构应选用以下管理策略：
1. 提醒：通过短信、电话等办法提醒客户还款。
2. 贷款重组：调整贷款期限、利率等，帮助客户度过资金周转困难期。
1. 强制：采用法律手，需求客户还款。
2. 贷款转让：将逾期贷款转让给专业的公司或金融机构。
1. 法律诉讼：通过法律途径追讨欠款。
2. 贷款核销：将无法收回的贷款计入损失。
1. 临时性救助：提供短期资金支持，帮助客户度过难关。
2. 贷款展期：长贷款期限，减少还款压力。
1. 产业链金融：通过产业链金融产品，应对企业融资难题。
2. 贷款重组：调整贷款条件，帮助企业恢复经营。
1. 信用教育：加强对客户的信用教育，增强其信用观念。
2. 信用惩戒：对恶意拖欠的客户采纳信用惩戒措，限制其贷款、消费等表现。
逾期客户管理是金融机构风险控制的关键环节。通过对逾期客户实行分类，制定有针对性的管理策略，金融机构能够有效减低风险，增进盈利水平。在实际操作中，金融机构应按照自身业务特点和逾期客户的具体情况，灵活运用各种管理策略，实现逾期客户的有效管理。
