一、引言

借呗作为一款便捷的线上贷款服务为广大使用者提供了资金周转的便利。近期有关借呗联系紧急联系人的疑惑引起了广泛关注。本文将围绕借呗紧急联系人功能是不是违法、怎么样实有效举报等疑问实深入探讨。

二、借呗紧急联系人功能是否违法？

1. 法律规定

依照我国《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规个人信息属于个人隐私任何单位和个人未经授权不得收集、利用、泄露个人信息。借呗作为一款金融产品其紧急联系人功能是否合法律规定需要从以下几个方面实分析。

2. 借呗紧急联系人功能的合规性

借呗在客户申请贷款时，请求客户提供紧急联系人信息，以便在客户无法按期还款时，平台可以及时与紧急联系人取得联系，提醒客户还款。从表面上看，这一功能似乎并未违反相关法律规定。

3. 借呗紧急联系人功能的争议

在实际操作中，部分使用者反映借呗在未经授权的情况下，擅自联系紧急联系人，甚至泄露使用者个人信息。此类表现是否违法，引发了社会广泛关注。

三、怎么样实行有效举报？

1. 举报渠道

针对借呗紧急联系人功能涉嫌违法的行为，使用者可通过以下途径实行举报：

（1）向支付宝客服举报：使用者能够在支付宝中通过“我的”-“帮助中心”-“投诉举报”功能提交相关举报信息。

（2）向监管部门举报：使用者能够向中国人民银行、银保监会等金融监管部门实行举报。

（3）向公安机关举报：要是借呗的行为涉嫌侵犯客户个人信息，使用者可向当地公安机关实举报。

2. 举报材料准备

为增进举报效果，使用者在举报时，应准备以下材料：

（1）借呗联系紧急联系人的相关证据，如通话记录、短信记录等。

（2）借呗泄露个人信息的证据如截图、邮件等。

（3）个人身份证明材料。

3. 举报关注事项

（1）保持证据完整：在举报期间，要保证证据的完整性，避免因证据不足引发举报无效。

（2）合理陈述事实：在举报时，要客观、公正地陈述事实，避免夸大或捏造事实。

（3）关注保护个人信息：在举报期间，要留意保护本人的个人信息，避免被不法分子利用。

四、借呗紧急联系人功能改进建议

1. 加强客户隐私保护

借呗应加强对使用者隐私的保护，保证在收集、采用、存使用者信息时，严格遵守相关法律法规。

2. 明确紧急联系人功能的利用范围

借呗应明确紧急联系人功能的利用范围，避免在未经使用者授权的情况下，擅自联系紧急联系人。

3. 加强客户知情权

借呗应在客户申请贷款时，明确告知紧急联系人功能的用途和可能产生的影响，提升使用者的知情权。

五、结语

借呗紧急联系人功能在提供便捷服务的同时也引发了一定的争议。作为客户，咱们应关注个人信息保护，合理采用金融产品。同时监管部门和金融机构也应加强对个人信息保护的监管力度，切实保障客户权益。在遇到疑问时，咱们要学会运用法律武器，维护自身的合法权益。

（1）借呗联系紧急联系人违法吗？从法律规定来看，借呗紧急联系人功能并未违反相关法律法规，但在实际操作中，部分使用者反映借呗存在擅自联系紧急联系人、泄露个人信息等疑惑。

（2）怎样举报借呗紧急联系人功能违法？客户可通过支付宝客服、监管部门、公安机关等渠道实举报。

（3）借呗紧急联系人功能怎样去改进？借呗应加强使用者隐私保护明确紧急联系人功能的利用范围，增进使用者知情权。