### 调解委员会：服务与争议并存

随着互联网金融的快速发展作为其中的佼佼者为多借款人提供了便捷的贷款服务。伴随着这类便利逾期还款的情况也时有发生。在这样的背景下，调解委员会作为解决借贷纠纷的一种机制应运而生。本文将深入探讨调解委员会的功能、运作方法及其可信度，以及它在解决借贷纠纷中的作用。

#### 调解委员会的背景与职能

调解委员会成立于2013年5月3日，旨在通过调解的方法帮助借款人和出借人应对借贷纠纷。按照定义，人民调解委员会是指村民委员会和居民委员会下设的调解民间纠纷的群众组织在基层人民和人民法院指导下实行工作。相比之下调解委员会则是专门针对借贷纠纷设立的机构，主要通过调解来应对借款人和出借人之间的矛盾。

调解委员会的主要职能涵：

- 调解借贷纠纷：通过调解的途径解决借款人和出借人之间的借贷纠纷。

- 促进双方合作：帮助借款人和出借人找到合适的解决方案，以减少冲突和不必要的法律诉讼。

- 提供专业建议：为双方提供专业的法律咨询和建议，确信调解过程公平公正。

#### 可信度与争议

调解委员会的可信度一直备受争议。一方面，该机构在应对借贷纠纷方面确实发挥了积极作用其是在避免法律诉讼和减少双方损失方面。另一方面由于缺乏有效的监管机制和透明度，部分借款人对其可信度表示怀疑。若干借款人认为，调解委员会可能更倾向于保护出借人的利益，而不是真正解决纠纷。

#### 调解过程与途径

在调解期间，调解委员会一般会采用以下几种途径：

- 电话沟通：通过电话或短信与借款人取得联系，理解借款人的实际情况，并尝试与其达成调解协议。

- 上门催款：对若干逾期时间较长、联系不上借款人的情况或会选择上门催款。这类办法虽然成本较高，但可以更直观地理解借款人的情况，从而采纳相应的措。

- 电子送达：通过电子送达平台，如上海浦东新区人民法院的多元调解平台向借款人发送调解通知，并安排调解员与借款人联系。

#### 债务人权益保护

在调解期间，债务人应积极维护自身的合法权益，不轻易接受不合理的条件。若是发现对方存在违法表现，可向相关部门举报。债务人还应关注保留相关证据，如借款合同、还款记录等，以便在必要时作为法律依据。

#### 诉前调解

诉前调解是指借款人在逾期的情况下，平台会通过电话、短信等途径实沟通，尝试与借款人达成调解协议制定还款计划。这一过程旨在避免法律诉讼，减少双方损失。若是调解成功，双方可以签署调解协议，明确还款计划；假使调解失败则可能进入法律程序。

#### 多元调解平台的应用

上海浦东新区人民法院推出的多元调解平台，为纠纷案件提供了新的解决渠道。通过该平台，借款人可在线上与调解员实行沟通，熟悉调解进度，并参与调解过程。这类途径不仅增进了调解效率，还增强了透明度，使借款人能够更好地理解整个调解过程。

#### 结论

调解委员会作为应对借贷纠纷的一种机制，在解决借贷纠纷方面发挥了一定的作用。其可信度仍然受到质疑，需要进一步完善监管机制和加强透明度。对借款人而言，理解调解委员会的运作形式和权益保护措至关要紧。同时诉前调解和多元调解平台的应用也为借款人提供了更多解决难题的选择。在未来的实践中，调解委员会应继续努力提升服务品质增强公众信任，为构建和谐社会作出贡献。