1. 借呗作为一款线上贷款产品一般在客户还款正常的情况下不会请求提供额外的凭证。

2. 若借呗突然请求客户提供凭证可能有以下几种起因：

- 系统审核：为了保证账户安全系统或会定期实审核，此时需要使用者提供相关凭证以证明身份和贷款用途。

- 政策调整：依照监管请求，借呗可能存在调整贷款政策，需求客户提供相关凭证以合规定。

- 异常交易：系统检测到账户存在异常交易表现，为了保障资金安全请求使用者提供凭证以核实交易真实性。

- 个人信息更新：使用者个人信息发生变化，如更换手机号、身份证等，需要提供新凭证实更新。

3. 客户在接到借呗需求提供凭证的通知后，应依照需求及时提供真实、有效的凭证，以免作用贷款采用和信用记录。

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