协商美团生活费还款的步骤如下：

1. 及时联系客服：一旦出现还款困难应立即通过美团平台在线客服或拨打金融服务热线95172联系人工客服。

2. 说明困难情况：向客服详细说明本人的还款意愿以及当前的负债困境，提供相应的证明材料，如失业证明、疾病诊断等。

3. 提出协商请求：表达本身积极还款的意愿，并尝试提出长还款期限、分期偿还欠款的申请依照自身实际情况选择合适的还款计划。

4. 耐心沟通：若是初次协商未果，不要气馁，可调整方案，再次尝试沟通直至达成一致。

5. 签订协议：协商成功后，与平台签订相关还款协议明确新的还款计划。

6. 准时还款：依照协商后的还款计划，准时逐期偿还欠款，避免再次逾期。

7. 保持沟通：在还款进展中，若是再次遇到困难，及时与平台沟通，寻求进一步的协商。