一：引言

近年来随着互联网金融服务的发展支付宝的借呗和花呗等小额信贷产品受到广大客户的喜爱。逾期还款难题也随之而来。多客户在逾期后接到电话甚至面临上门取证的情况。本文将对支付宝借呗逾期电话的真实性实调查，探讨家人是不是需要被通知上门取证。

二：支付宝借呗逾期电话的真实性

1. 逾期电话的合法性

按照我国法律规定，借款人逾期还款后，金融机构有权采纳电话的办法提醒借款人尽快还款。 支付宝借呗逾期后接到电话是合法的。

2. 电话的内容真实性

在接到电话时借款人往往会听到人员表示要上门调查取证。关于这一说法的真实性，有以下几种情况：

（1）大部分情况下，电话中提到的上门调查取证是虚假的。实际上，支付宝借呗的部门并不会轻易采纳上门取证的办法。

（2）部分情况下，人员可能存在上门调查取证。但这多数情况下发生在借款人长期逾期、恶意逃避还款义务，且其他办法无效的情况下。

三：家人是否需要被通知上门取证

1. 法律规定

按照我国法律规定，金融机构在采用上门取证的办法时，理应遵循合法程序。在上门取证前，金融机构应通知借款人及其家属，保证其知情权。

2. 实际情况

在实际操作中支付宝借呗的部门在上门调查取证时，多数情况下会先与借款人实电话沟通告知其上门取证的时间和目的。若是借款人同意，人员才会上门。 家人常常不需要被通知上门取证。

四：怎么样应对电话和上门取证

1. 保持冷静，熟悉人员的身份和目的

在接到电话时，借款人应保持冷静熟悉人员的身份和目的。假若人员表示要上门取证，借款人可以询问其具体时间和地点，以便做好准备。

2. 协商还款事宜

借款人可以与人员协商还款事宜，争取宽限还款期限或是说分期还款。在协商进展中，借款人应如实告知自身的经济状况，以便人员熟悉实际情况。

3. 如实提供个人信息

在上门取证期间借款人应如实提供个人信息，包含家庭住址、联系方法等。同时借款人有权请求人员出示相关证件保证其合法身份。

五：结论

支付宝借呗逾期电话的真实性存在一定争议。虽然大部分情况下，电话中提到的上门调查取证是虚假的，但也不能完全排除此类情况的发生。家人多数情况下不需要被通知上门取证，但在实际操作中，借款人应保持冷静，熟悉人员的身份和目的并如实提供个人信息。同时借款人可与人员协商还款事宜，争取宽限还款期限或是说分期还款。在面对电话和上门取证时，借款人应理解自身的权益，合理应对。

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